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更新于 7月5日

門店店長(淄博張店區(qū))

4000-7000元
  • 淄博張店區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

連鎖店體驗店管理店長醫(yī)美/健康服務養(yǎng)身館艾灸館
1.經(jīng)營管理 1) 負責中醫(yī)館的日常運營管理,制定并執(zhí)行月度/年度經(jīng)營計劃,確保業(yè)績目標達成; 2) 監(jiān)督店面衛(wèi)生、環(huán)境、設(shè)備維護,確保符合行業(yè)標準和客戶體驗要求; 3) 控制成本,管理耗材采購、庫存及財務收支,定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)并提出優(yōu)化方案。 2. 客戶服務 1) 維護客戶關(guān)系,處理客戶投訴與反饋,提升客戶滿意度和復購率; 2)組織客戶健康檔案管理,跟蹤服務效果,推動個性化艾灸方案設(shè)計; 3) 策劃促銷活動(如節(jié)氣調(diào)理、會員日等),吸引新客并增強老客粘性。 3. 團隊管理 1) 招聘、培訓和考核艾灸師及前臺人員,提升團隊專業(yè)技能與服務意識; 2) 排班調(diào)度,協(xié)調(diào)員工關(guān)系,營造積極的工作氛圍; 3) 持續(xù)優(yōu)化團隊平均人效,保障服務流程順利執(zhí)行。 4. 品牌與市場
1) 執(zhí)行總部品牌標準,維護門店形象; 2) 參與社區(qū)推廣、線上宣傳(如大眾點評、抖音等),擴大門店影響力。 5. 合規(guī)與安全 1) 確保操作符合衛(wèi)生、消防及行業(yè)規(guī)范,避免醫(yī)療風險(如燙傷、過敏等); 2) 妥善處理突發(fā)事件(如客戶不適、糾紛等)。 二、任職標準 1.學歷:大專及以上,中醫(yī)、康復、健康管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.經(jīng)驗:3年以上養(yǎng)生行業(yè)(艾灸、推拿、中醫(yī)館等)工作經(jīng)驗,1年以上管理崗位經(jīng)驗。 3. 技能: 1) 熟悉艾灸療法及常見亞健康調(diào)理知識。 2) 熟練使用辦公軟件(Excel/微信管理工具等)。 3) 持有健康管理師、中醫(yī)康復理療師等證書者優(yōu)先。 4. 崗位勝任能力: 1) 管理能力:具備團隊領(lǐng)導力、目標分解及執(zhí)行力; 2)溝通能力:擅長與客戶、員工及總部高效溝通; 3) 服務意識:注重細節(jié),能敏銳捕捉客戶需求; 4) 抗壓能力:適應業(yè)績壓力,靈活處理突發(fā)問題。 5. 其他: 1) 認可中醫(yī)養(yǎng)生文化,有責任心與職業(yè)操守; 2)形象得體,無不良嗜好; 3) 熟悉線上線下營銷模式(如社群運營、直播推廣)優(yōu)先;
工作時間:8點-5點 不加班,周日休息 薪資:4k-5k+提成

工作地點

淄博張店區(qū)中關(guān)村科技城D座

職位發(fā)布者

孟女士/人事經(jīng)理

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公司Logo天津天杰地祥生物科技發(fā)展有限公司
天津天杰地祥生物科技發(fā)展有限公司成立于 2005年,簡稱“天杰地祥“,是國內(nèi)知名的專業(yè)健康管理服務企業(yè)。天杰地祥始終站在國民健康需求的角度思考問題,不斷創(chuàng)新,促進行業(yè)發(fā)展,研發(fā)高端、綠色、有效的健康產(chǎn)品,引領(lǐng)健康行業(yè)新理念。多年來天杰地祥以建立百姓身邊的健康管理中心為服務基礎(chǔ),潛心發(fā)展醫(yī)療、康復、養(yǎng)老、線上等健康服務終端機構(gòu),致力于打造全方位健康服務體系,做百姓身邊的第一健康服務品牌,為國民健康貢獻綿薄之力。我們期待:馳騁多年身經(jīng)百戰(zhàn)的你;初出茅廬充滿干勁的你;尋求轉(zhuǎn)型渴望突破的你;讓千里馬和伯樂,不再千載難逢;更懂你的價值!公司的明天,由你創(chuàng)造!
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