崗位職責
1.辦公系統(tǒng)運維保障:負責上網(wǎng)行為、辦公網(wǎng)絡(含WIFI)、OA、郵件、協(xié)同辦公平臺等辦公系統(tǒng)的部署、日常維護與優(yōu)化,搭建穩(wěn)定高效的辦公數(shù)字化環(huán)境;獨立排查辦公系統(tǒng)運行故障(如登錄異常、功能報錯、數(shù)據(jù)同步問題等);收集員工辦公系統(tǒng)使用需求,提出功能優(yōu)化建議并推動落地,定期進行系統(tǒng)補丁更新、安全加固,保障辦公數(shù)據(jù)安全合規(guī)。
2.采編播系統(tǒng)運維:負責采編播系統(tǒng)的建設、調試、日常運維與故障處置,覆蓋音視頻采集、傳輸、接收、轉碼、CDN推送至用戶播放的全鏈路;維護直播相關設備(攝像機、編碼器、解碼器、推流設備等)與平臺,提前排查直播前設備及鏈路隱患,全程值守保障直播過程無中斷、無卡頓,快速響應并解決直播突發(fā)問題(如信號丟失、轉碼失敗、CDN推送異常等)。
3.點播節(jié)目轉碼與運維:負責點播節(jié)目的轉碼處理,根據(jù)播放場景(網(wǎng)頁、移動端等)制定轉碼標準,優(yōu)化轉碼參數(shù),確保轉碼后視頻畫質、音質達標且兼容性良好;管理轉碼任務隊列,監(jiān)控轉碼進度與效果,處理轉碼失敗、卡頓等問題,保障點播內容及時上線;維護點播系統(tǒng)存儲與分發(fā)鏈路,配合內容團隊完成節(jié)目歸檔、更新與下架操作。
4.系統(tǒng)優(yōu)化與迭代:持續(xù)監(jiān)控辦公系統(tǒng)、采編播系統(tǒng)的運行狀態(tài)與性能,分析瓶頸問題并實施優(yōu)化(如轉碼效率提升、CDN節(jié)點調度優(yōu)化、辦公系統(tǒng)響應速度提升等);關注音視頻編解碼、直播技術、辦公數(shù)字化等領域的新技術,結合業(yè)務需求提出系統(tǒng)升級與迭代方案,參與技術調研與項目實施。
5.跨部門協(xié)同與支持:對接非技術部門,提供辦公系統(tǒng)與采編播系統(tǒng)的技術支持,解答使用疑問,開展簡單操作培訓;配合直播、點播業(yè)務團隊完成前期籌備、中期執(zhí)行與后期復盤工作,保障業(yè)務順利開展;協(xié)同網(wǎng)絡、安全團隊,落實系統(tǒng)網(wǎng)絡適配、安全防護措施。
6.運維文檔與臺賬管理:建立并完善系統(tǒng)運維臺賬、故障處理報告、轉碼參數(shù)配置、設備清單等文檔;記錄系統(tǒng)運行日志、維護操作記錄,確保運維工作可追溯、標準化;整理系統(tǒng)使用手冊與常見問題手冊,方便內部查閱使用。
任職要求
1.基本條件:大專及以上學歷,計算機、廣播電視工程、數(shù)字媒體技術等相關專業(yè);2年及以上采編播系統(tǒng)運維相關工作經(jīng)驗,有媒體行業(yè)直播、點播業(yè)務運維經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.核心技術能力:
(1)熟悉主流辦公系統(tǒng)(OA、郵件、協(xié)同平臺等)的部署、維護與故障排查,具備系統(tǒng)優(yōu)化與安全加固經(jīng)驗,了解辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復方案。
(2)精通采編播直播全流程技術,熟悉音視頻采集、傳輸、轉碼、CDN推送原理,能獨立解決直播、轉碼全鏈路故障,有維護當虹直播和點播轉碼設備經(jīng)驗者優(yōu)先。
(3)了解音視頻編解碼標準(H.264、H.265等)、封裝格式與傳輸協(xié)議(RTMP、HLS、UDP等),能根據(jù)業(yè)務需求優(yōu)化轉碼與分發(fā)參數(shù)。
(4)具備基礎網(wǎng)絡知識,掌握TCP/IP協(xié)議,能排查簡單網(wǎng)絡故障,熟悉CDN工作機制與調度邏輯,有CDN對接運維經(jīng)驗者加分。
(5)熟悉Windows、Linux操作系統(tǒng),能熟練使用運維常用工具,具備一定的腳本編寫能力(如Shell、Python)者優(yōu)先,可提升運維自動化效率。
3.資質與素養(yǎng):持有計算機、網(wǎng)絡、音視頻相關專業(yè)認證者優(yōu)先;具備較強的應急處置能力,面對直播突發(fā)問題能沉著應對、快速閉環(huán);工作嚴謹細致、責任心強,具備良好的跨部門溝通協(xié)作能力與學習能力,能接受直播業(yè)務相關的應急值守(輪值)。