崗位職責(zé):
1,參與服務(wù)產(chǎn)品(如碎屏、延保、電量、優(yōu)惠維修等)的設(shè)計(jì)與開發(fā),負(fù)責(zé)產(chǎn)品上線前的配置與測(cè)試,管控進(jìn)展與風(fēng)險(xiǎn),確保服務(wù)產(chǎn)品順利上架銷售;
2,參與服務(wù)產(chǎn)品以及相關(guān)服務(wù)權(quán)益的維護(hù),日常問(wèn)題處理與解決,確保服務(wù)產(chǎn)品和權(quán)益運(yùn)營(yíng)正常,2B/2C滿意度高;
3,負(fù)責(zé)海外服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)權(quán)益相關(guān)的需求收集與分析,開發(fā)進(jìn)展跟進(jìn)與配置等,支撐海外產(chǎn)品的順利上市與運(yùn)營(yíng);
4,負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與管控,與供應(yīng)商溝通異常并提供解決方案等;
5,協(xié)助服務(wù)產(chǎn)品/權(quán)益的日常運(yùn)營(yíng)。
任職要求:
1,教育背景:大專及以上學(xué)歷,本科學(xué)歷優(yōu)先,英語(yǔ)可以閱讀并書寫;
2,工作經(jīng)驗(yàn):1年以上。從事過(guò)服務(wù)行業(yè)方案開發(fā)或銷售平臺(tái)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(行業(yè)如酒店、餐飲、航空、旅游、3C類產(chǎn)品、APP等)。
3,動(dòng)手能力強(qiáng),喜歡創(chuàng)新,善于溝通協(xié)調(diào),認(rèn)真細(xì)心;
4,目標(biāo)感強(qiáng),有基本的項(xiàng)目管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。