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更新于 9月18日
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舉報(bào)

FAE工程師-廣州/深圳/蕪湖/北京

9000-12000元
  • 廣州海珠區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

示波器萬(wàn)用表新能源汽車
廣州/深圳/蕪湖/北京均招人
崗位職責(zé)：
  1. 技術(shù)問(wèn)題響應(yīng)與解決：接收客戶關(guān)于自動(dòng)駕駛方案的技術(shù)咨詢及問(wèn)題反饋，通過(guò)遠(yuǎn)程溝通、現(xiàn)場(chǎng)排查等方式，快速定位問(wèn)題原因。及時(shí)解決方案運(yùn)行中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題，同時(shí)向客戶同步問(wèn)題處理進(jìn)度及結(jié)果，保障客戶售后工作的順利推進(jìn)。
  2. 方案運(yùn)行狀態(tài)跟蹤與優(yōu)化支持：建立客戶方案運(yùn)行狀態(tài)跟蹤機(jī)制，定期收集方案運(yùn)行數(shù)據(jù)及客戶使用反饋，對(duì)方案的運(yùn)行穩(wěn)定性、功能滿足度等進(jìn)行分析。結(jié)合分析結(jié)果，向公司產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)反饋，協(xié)助推動(dòng)方案的迭代升級(jí)，提升客戶對(duì)方案的使用體驗(yàn)。
  3. 客戶技術(shù)培訓(xùn)與文檔支持：根據(jù)客戶需求，編制自動(dòng)駕駛方案相關(guān)的技術(shù)文檔（如常見(jiàn)問(wèn)題手冊(cè)等），并為客戶提供專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，提高客戶自主應(yīng)對(duì)基礎(chǔ)問(wèn)題的能力。
崗位要求：
  1. 學(xué)歷與專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、軟件工程、自動(dòng)化、車輛工程（智能網(wǎng)聯(lián)方向）、機(jī)器人工程等相關(guān)專業(yè)。
  2. 技術(shù)知識(shí)儲(chǔ)備：
  • 熟悉自動(dòng)駕駛相關(guān)技術(shù)原理，如環(huán)境感知（攝像頭、雷達(dá)等傳感器技術(shù)）、定位導(dǎo)航、路徑規(guī)劃與決策控制等核心模塊；
  • 了解軟件開(kāi)發(fā)流程及常用開(kāi)發(fā)工具，可以加分；
  • 了解車載操作系統(tǒng)或自動(dòng)駕駛仿真測(cè)試相關(guān)工具者優(yōu)先。
  1. 工作經(jīng)驗(yàn)要求：
  • 1-3 年及以上自動(dòng)駕駛、智能機(jī)器人售后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有自動(dòng)駕駛方案售后經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
  • 具備獨(dú)立分析和解決技術(shù)問(wèn)題的能力，有成功處理復(fù)雜自動(dòng)駕駛方案技術(shù)問(wèn)題案例者優(yōu)先；
  1. 綜合能力素養(yǎng)：
  • 具備良好的溝通表達(dá)能力，能清晰、準(zhǔn)確地與客戶及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)傳遞技術(shù)信息；
  • 擁有較強(qiáng)的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)，能積極響應(yīng)客戶需求，承受一定的工作壓力；
  • 具備良好的學(xué)習(xí)能力，能快速掌握公司新的自動(dòng)駕駛方案技術(shù)及相關(guān)知識(shí)；
  • 可接受根據(jù)工作需求進(jìn)行短期出差。

工作地點(diǎn)

廣州海珠區(qū)保利中悅廣場(chǎng)-23號(hào)樓1

入職公司信息

  • 入職公司: 寧波斯年智駕科技有限公司
  • 公司地址: 寧波北侖區(qū)泰山路與人民北路交叉口博地影秀城
  • 公司人數(shù): 300-499人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

何女士/HR

剛剛活躍
立即溝通
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科銳國(guó)際人力資源有限公司成立于1996年，總部位于北京。作為亞洲領(lǐng)先的整體人才解決方案服務(wù)商，科銳國(guó)際在中國(guó)大陸、香港、印度、新加坡等亞洲地區(qū)擁有超過(guò)79家分支機(jī)構(gòu)，1,500余名專業(yè)招聘顧問(wèn)，在超過(guò)18個(gè)行業(yè)及領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁┲懈叨双C頭、招聘流程外包、靈活用工、營(yíng)銷外包、校園招聘、培訓(xùn)、招聘咨詢等解決方案。截至目前，科銳已與2,000余家跨國(guó)集團(tuán)、國(guó)內(nèi)上市公司、快速成長(zhǎng)性企業(yè)及非盈利組織建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。其中70%為外資500強(qiáng)企業(yè)。
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