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該職位已失效,看看其他機(jī)會(huì)吧

customer service representative

7000-10000元
  • 常州新北區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

周末雙休五險(xiǎn)一金英語(yǔ)貿(mào)易/進(jìn)出口
崗位職責(zé):
? 作為客戶(hù)與指定客戶(hù)的交付和訂單狀態(tài)相關(guān)的主要聯(lián)系人文件夾
? 為客戶(hù)提供有關(guān)庫(kù)存數(shù)量、生產(chǎn)和交付所需時(shí)間的指導(dǎo)。評(píng)論與生產(chǎn)提前期相關(guān)的客戶(hù)要求,評(píng)估運(yùn)輸方式和使用的服務(wù)基于客戶(hù)覆蓋率
? 審查每日客戶(hù)需求并驗(yàn)證偏差,也取決于特定客戶(hù)需求
? 確保在客戶(hù)影響警報(bào)流程之后主動(dòng)向內(nèi)部通知客戶(hù)交付風(fēng)險(xiǎn)至少提前 1 周向客戶(hù)發(fā)送有關(guān)供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的主動(dòng)外部通知客戶(hù)訂單計(jì)劃日期
? 協(xié)作規(guī)劃內(nèi)部會(huì)議,提供相關(guān)的重要客戶(hù)帳戶(hù)反饋以最低的客戶(hù)生產(chǎn)要求。根據(jù)生產(chǎn)更新供應(yīng)覆蓋概覽計(jì)劃和客戶(hù)需求
? 定期審查并協(xié)助及時(shí)解決門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上的客戶(hù)疑慮/索賠/關(guān)心與交付過(guò)程有關(guān)
? 在要求的時(shí)間和準(zhǔn)確性?xún)?nèi)執(zhí)行手動(dòng)訂單輸入流程
? 提前與客戶(hù)溝通供應(yīng)訂單的庫(kù)存機(jī)會(huì)
? 根據(jù)特定的客戶(hù)物流/靈活性協(xié)議識(shí)別引入機(jī)會(huì)
? 與客戶(hù)溝通分階段/分階段材料的第一批/最后一批發(fā)貨
? 組織及時(shí)審查和調(diào)查客戶(hù)短付款的根本原因
? 批準(zhǔn)/拒絕拒付并提交相應(yīng)的借項(xiàng)/貸項(xiàng)通知單(如適用)
? 與規(guī)劃和/或物流團(tuán)隊(duì)合作,確保根據(jù)客戶(hù)需求執(zhí)行發(fā)貨/請(qǐng)求并跟進(jìn)客戶(hù)所需的信息
? 與客戶(hù)合作確定運(yùn)輸方式。

崗位要求:
? 大學(xué)學(xué)位(即學(xué)士學(xué)位)或同等的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
? 必須是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作者,能夠在快節(jié)奏的環(huán)境中工作,并具有處理能力多個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的任務(wù)和需求
? 溝通能力強(qiáng);口頭、書(shū)面和陳述
? 強(qiáng)烈的個(gè)人和職業(yè)道德價(jià)值觀和誠(chéng)信
? 對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)
? 精通 Microsoft Office 程序(Outlook、Word、PowerPoint 和
Excel)
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工作地點(diǎn)

常州新北區(qū)創(chuàng)新大道18號(hào)

入職公司信息

  • 入職公司: 某科技公司
  • 公司地址: 蘇州吳中區(qū)
  • 公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

崔益暢/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo科銳爾人力資源服務(wù)(蘇州)有限公司公司標(biāo)簽
科銳國(guó)際人力資源有限公司成立于1996年,總部位于北京。作為亞洲領(lǐng)先的整體人才解決方案服務(wù)商,科銳國(guó)際在中國(guó)大陸、香港、印度、新加坡等亞洲地區(qū)擁有超過(guò)79家分支機(jī)構(gòu),1,500余名專(zhuān)業(yè)招聘顧問(wèn),在超過(guò)18個(gè)行業(yè)及領(lǐng)域?yàn)榭蛻?hù)提供中高端獵頭、招聘流程外包、靈活用工、營(yíng)銷(xiāo)外包、校園招聘、培訓(xùn)、招聘咨詢(xún)等解決方案。截至目前,科銳已與2,000余家跨國(guó)集團(tuán)、國(guó)內(nèi)上市公司、快速成長(zhǎng)性企業(yè)及非盈利組織建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。其中70%為外資500強(qiáng)企業(yè)。
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