1.負(fù)責(zé)平臺(tái)賬號(hào)的運(yùn)營(yíng),包括產(chǎn)品的推廣、發(fā)布、上架、信息更新,優(yōu)化關(guān)鍵詞:
工作內(nèi)容
2.收集、分析市場(chǎng)情報(bào)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià),分析產(chǎn)品主要關(guān)鍵詞,制定銷(xiāo)售策略:
3.客戶(hù)詢(xún)盤(pán)及訂單跟進(jìn), 及時(shí)回復(fù)、解答客戶(hù)的疑問(wèn)或咨詢(xún),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度保持賬號(hào)好評(píng)率:
4.負(fù)責(zé)所屬賬號(hào)相關(guān)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作;發(fā)布產(chǎn)品、上傳產(chǎn)品照片及視頻、合理調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格及產(chǎn)品詳情頁(yè)的英文編輯工作
5.客戶(hù)訂單處理(分配)跟蹤等工作
6.銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)分析,開(kāi)發(fā)人氣商品,維護(hù)店鋪的良性發(fā)展