1、所轄區(qū)域的商戶信息統(tǒng)計,檔案管理
2、負責商戶入駐裝修、退租驗收工作,確保安全合規(guī)操作
3、為確保良好的商戶運營機制、提高租戶質量,建立商戶運營方案
3、合理處理商戶與商戶、商戶與客戶、商戶與公司矛盾糾紛
4、督促所轄區(qū)域商戶及時完成商品車輛的上架、下架工作
負責所轄區(qū)域客戶投訴問題受理、解決方案的協(xié)調、結果的跟進、投訴數(shù)據(jù)的備檔
5、參與所轄區(qū)域的規(guī)劃工作:商戶布局、功能劃線、基礎建設規(guī)劃。確保區(qū)域良好日常運營
6、監(jiān)督本區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、用水用電安全、消防安全問題等,發(fā)現(xiàn)問題及時對接相關部門處理
7、推廣類工作:小程序、延保、洗美等產(chǎn)品宣傳推廣
8、參與制定、完善市場管理制度
9、嚴格執(zhí)行市場管理制度,把控交易風險,監(jiān)督商戶異常經(jīng)營問題
10、結合商戶需求、公司資源,參與制定年度外訓計劃。
11、組織所轄區(qū)域商戶的培訓,提高商戶安全意識、法律意識、業(yè)務辦理效率等