職位描述
內(nèi)勤管理訂單管理
一、銷售支持
1. 協(xié)助銷售人員處理日常銷售事務(wù)，如準(zhǔn)備銷售文件、合同等資料，確保文件的準(zhǔn)確性和完整性。
2. 跟進(jìn)銷售訂單的處理進(jìn)度，包括與生產(chǎn)部門、物流部門協(xié)調(diào)，確保訂單按時交付。
3. 負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的錄入、整理和分析，為銷售團(tuán)隊提供準(zhǔn)確的銷售報表和數(shù)據(jù)分析結(jié)果。
二、客戶服務(wù)
1. 協(xié)助銷售人員回復(fù)客戶咨詢，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品、價格、交貨期等問題，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
2. 處理客戶投訴和問題，及時反饋給相關(guān)部門，并跟進(jìn)處理結(jié)果，確?？蛻魸M意度。
3. 協(xié)助銷售人員進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)，定期回訪客戶，了解客戶需求和意見，促進(jìn)客戶的長期合作。
1. 協(xié)助銷售人員處理日常銷售事務(wù)，如準(zhǔn)備銷售文件、合同等資料，確保文件的準(zhǔn)確性和完整性。
2. 跟進(jìn)銷售訂單的處理進(jìn)度，包括與生產(chǎn)部門、物流部門協(xié)調(diào)，確保訂單按時交付。
3. 負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的錄入、整理和分析，為銷售團(tuán)隊提供準(zhǔn)確的銷售報表和數(shù)據(jù)分析結(jié)果。
二、客戶服務(wù)
1. 協(xié)助銷售人員回復(fù)客戶咨詢，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品、價格、交貨期等問題，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
2. 處理客戶投訴和問題，及時反饋給相關(guān)部門，并跟進(jìn)處理結(jié)果，確?？蛻魸M意度。
3. 協(xié)助銷售人員進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)，定期回訪客戶，了解客戶需求和意見，促進(jìn)客戶的長期合作。
三、市場調(diào)研
1. 收集、整理和分析市場信息，包括競爭對手動態(tài)、行業(yè)趨勢等，為銷售團(tuán)隊提供市場情報支持。
2. 協(xié)助銷售人員進(jìn)行市場推廣活動，如準(zhǔn)備宣傳資料、參與展會等。
1. 收集、整理和分析市場信息，包括競爭對手動態(tài)、行業(yè)趨勢等，為銷售團(tuán)隊提供市場情報支持。
2. 協(xié)助銷售人員進(jìn)行市場推廣活動，如準(zhǔn)備宣傳資料、參與展會等。
四、行政事務(wù)
1. 負(fù)責(zé)銷售部門的文件管理，包括文件的歸檔、保管和借閱等。
2. 協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行部門會議的組織和安排，記錄會議內(nèi)容并跟進(jìn)會議決議的執(zhí)行情況。
3. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性任務(wù)。
4. 負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的日常維護(hù)和管理，如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等，確保設(shè)備的正常運行。
5. 統(tǒng)計和申購辦公用品，做好辦公用品的發(fā)放和庫存管理工作。
1. 負(fù)責(zé)銷售部門的文件管理，包括文件的歸檔、保管和借閱等。
2. 協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行部門會議的組織和安排，記錄會議內(nèi)容并跟進(jìn)會議決議的執(zhí)行情況。
3. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性任務(wù)。
4. 負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的日常維護(hù)和管理，如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等，確保設(shè)備的正常運行。
5. 統(tǒng)計和申購辦公用品，做好辦公用品的發(fā)放和庫存管理工作。
五、會議與活動組織
1. 協(xié)助組織公司內(nèi)部會議和活動，包括會議安排、場地布置、設(shè)備調(diào)試等。
2. 負(fù)責(zé)會議記錄和紀(jì)要的撰寫，并跟進(jìn)會議決議的執(zhí)行情況。
3. 參與公司外部活動的策劃和組織，如展會、培訓(xùn)等。
六、其他事務(wù)
1. 接聽電話，及時轉(zhuǎn)達(dá)來電信息，做好電話記錄。
2. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性任務(wù)，積極配合公司各部門的工作。
1. 協(xié)助組織公司內(nèi)部會議和活動，包括會議安排、場地布置、設(shè)備調(diào)試等。
2. 負(fù)責(zé)會議記錄和紀(jì)要的撰寫，并跟進(jìn)會議決議的執(zhí)行情況。
3. 參與公司外部活動的策劃和組織，如展會、培訓(xùn)等。
六、其他事務(wù)
1. 接聽電話，及時轉(zhuǎn)達(dá)來電信息，做好電話記錄。
2. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性任務(wù)，積極配合公司各部門的工作。
工作地點
廣州黃埔區(qū)創(chuàng)造者園區(qū)B棟108
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廣州匯滕科技有限公司是一家專業(yè)提供實驗室儀器設(shè)備及技術(shù)解決方案的高新技術(shù)企業(yè)。公司主要經(jīng)營范圍是：研發(fā)及銷售實驗室儀器設(shè)備、醫(yī)療診斷設(shè)備、試劑耗材、生化材料，并提供實驗室儀器設(shè)備維修服務(wù)及實驗室建設(shè)技術(shù)咨詢服務(wù)。主要面向市場：高等院校和科研單位、研究院、各大醫(yī)院、農(nóng)產(chǎn)品檢測中心、疾控中心、檢驗檢疫局、海關(guān)化驗中心、生產(chǎn)企業(yè)等。主要代理產(chǎn)品：MOTIC顯微鏡、數(shù)碼互動、數(shù)字切片掃描系統(tǒng)；韓國DAIHAN超低溫冰箱、高壓滅菌鍋；日本HITACHI離心機(jī)；美國NuAire離心機(jī)、生物安全柜、二氧化碳培養(yǎng)箱；美國COY手套箱；凝膠成像系統(tǒng)、液氮罐、超聲波清洗器、酶標(biāo)儀、洗板機(jī)、搖床、PCR儀、凍干機(jī)、切片機(jī)、紫外可見分光光度計、干燥箱、核酸雜交箱、天平、電泳儀、移液器及各類試劑耗材。我公司連續(xù)多年被評為“廣東省守合同重信用企業(yè)”、“廣東省高新技術(shù)企業(yè)”。我們一直致力于為用戶提供更好的產(chǎn)品及最完善的售前售后服務(wù)。我們擁有一個充滿活力的高素質(zhì)銷售團(tuán)隊；我們擁有一支技術(shù)全面、經(jīng)驗豐富的售后服務(wù)隊伍；我們更擁有一批具有豐富儀器技術(shù)知識和應(yīng)用經(jīng)驗的高級技術(shù)人員。這是我們成功和發(fā)展的基本保障，是我們的信心所在，也是客戶寄以信任的基礎(chǔ)。廣州匯滕科技有限公司將與共進(jìn)的商業(yè)伙伴及如師亦友的用戶，攜手走向堅實的明天！
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