公司簡介
康喜月專注于為產(chǎn)婦和新生兒提供專業(yè)、貼心的護理服務,致力于打造潔凈、舒適、安全的環(huán)境。為進一步提升保潔管理水平,確保各區(qū)域清潔服務質(zhì)量,現(xiàn)誠聘保潔主管加入團隊,共同維護高品質(zhì)的服務環(huán)境。
崗位職責
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團隊管理與統(tǒng)籌
- 負責保潔團隊的日常管理,包括人員排班、考勤記錄、請假審批及紀律維護,確保團隊有序運轉(zhuǎn)。
- 制定并分配每日、每周及每月的保潔工作任務,明確各區(qū)域清潔重點和要求,合理規(guī)劃清潔路線,避免打擾客戶。
- 關注團隊成員工作狀態(tài)與情緒,定期溝通交流,及時進行心理疏導,幫助解決工作困難,提升團隊凝聚力。
- 建立團隊激勵機制,通過評優(yōu)、表彰等方式激發(fā)成員工作積極性,營造積極向上的工作氛圍。
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清潔質(zhì)量監(jiān)督與把控
- 監(jiān)督各區(qū)域清潔流程的執(zhí)行情況,包括一層前臺接待及洽談區(qū)、二 / 三 / 五層客房區(qū)域、六層辦公室及會議室等,確保地面、家具、設施、衛(wèi)生間等清潔符合標準。
- 重點檢查客房日常清潔及退房清潔質(zhì)量,包括床上用品更換、物品整理、設備檢查、全面消毒等環(huán)節(jié),確保達到入住標準。
- 定期對清潔質(zhì)量進行自查與抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時要求整改,確保各區(qū)域無灰塵、無污漬、無異味、無雜物。
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消毒與衛(wèi)生管理
- 監(jiān)督公共區(qū)域(前臺、電梯間、樓梯扶手等)及客房的消毒工作,確保高頻接觸部位消毒無死角,消毒后及時張貼 “已消毒” 標識。
- 規(guī)范清潔工具的管理,要求工具使用后及時清洗、消毒、分類存放,避免交叉污染,定期檢查并安排更換工具。
- 嚴格執(zhí)行垃圾分類收集與及時清運制度,確保垃圾存放點整潔并定期消毒,防止蚊蟲滋生。
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特殊情況處理與協(xié)調(diào)
- 指導團隊處理客戶臨時清潔需求及特殊要求,如更換清潔用品等,確保及時響應并滿足客戶需求。
- 協(xié)調(diào)處理清潔設備故障問題,安排維修或調(diào)配備用設備,保障清潔工作不受影響。
- 應對突發(fā)污染情況(如嘔吐物、血跡、污水外溢等)及特殊天氣(雨雪、大風),指導團隊按規(guī)范流程處理,設置警示標識,確保客戶安全。
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培訓與提升
- 組織團隊成員學習清潔流程規(guī)范、消毒標準、特殊情況處理方法等知識,提升專業(yè)技能。
- 定期開展經(jīng)驗分享會,促進成員間相互學習,不斷優(yōu)化清潔服務質(zhì)量。
任職要求
- 具備 1 年以上保潔管理經(jīng)驗,有服務行業(yè)或母嬰護理機構(gòu)保潔管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
- 熟悉各類清潔工具、清潔劑的使用及維護,了解消毒衛(wèi)生標準與操作規(guī)范。
- 具備良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及問題解決能力,能有效管理團隊并處理突發(fā)情況。
- 工作認真負責、細致嚴謹,有較強的責任心、服務意識及團隊管理能力。
- 身體健康,無傳染性疾病,能適應靈活的工作時間。
薪資福利
- 具有競爭力的薪資待遇,具體面議。
- 完善的社會保險(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險)。
- 享受節(jié)日福利、帶薪年假、年度體檢等員工福利。
- 提供專業(yè)的崗前培訓及在職提升機會,助力職業(yè)發(fā)展。
- 舒適的工作環(huán)境與和諧的團隊氛圍。