崗位職責(zé):
1、工裝統(tǒng)一、整潔,服務(wù)標(biāo)志佩戴正確。
2、客人通過時(shí)要說禮貌服務(wù)用語。堅(jiān)持十字 (您好,歡迎光臨,謝謝,再見)
3、提示游客頭盔佩戴,雪具穿戴。
4、負(fù)責(zé)魔毯的日常檢查、啟動前檢查和停止后的安全維護(hù)工作?
5、保障魔毯運(yùn)行,避免游客出站口停留
6、注意魔毯有無異響,及時(shí)與魔毯負(fù)責(zé)人報(bào)備
7、發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行異?;蛴挟惓B曇粜杓皶r(shí)停機(jī)并上報(bào),遇到緊急情況需及時(shí)準(zhǔn)確8、使用緊急停車按鈕,保證游客安全?
9、遇系統(tǒng)出現(xiàn)故障,及時(shí)與站內(nèi)溝通,并耐心對游客解釋說明。
10、遇周邊游客摔倒或發(fā)生其他事情,主動上前問候并予以解決。
11、對于新手及孩子要幫助其駛離魔毯
12、收拾本區(qū)域衛(wèi)生、積雪,達(dá)到待客標(biāo)準(zhǔn)
13、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,完成其它工作
工作時(shí)間:12小時(shí)班,9:30-21:30,(周五六日、節(jié)假日無法調(diào)休,月休4天)。
要求:60歲以上,要求腿腳利索,身強(qiáng)體壯,負(fù)責(zé)雪上攙扶游客、安全巡檢的工作
工資:3700+加班費(fèi)(80/天),月工資綜合6000元
原標(biāo)題:《普工-魔毯專員》