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更新于 7月3日

電商網(wǎng)店客服

3000-6000元
  • 太原萬柏林區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服電商客服非銷售客服互聯(lián)網(wǎng)客服零售客服電子商務(wù)
崗位福利:
社保 年終獎 帶薪年假 節(jié)日福利
崗位職責(zé):
1、熟練使用旺旺、京麥、拼多多等聊天工具與客戶溝通,負(fù)責(zé)零售產(chǎn)品的客戶售前和售后服務(wù);
2、負(fù)責(zé)解決交易顧客投訴及不滿,拼多多、天貓、京東中差評跟進(jìn),售后跟蹤回訪;
3、負(fù)責(zé)物流查詢及退換貨問題訂單處理、售后退換貨、快遞異常等問題的處理
任職要求:
1、打字速度快;思維敏捷
2、良好的溝通表達(dá)能力,有耐心、責(zé)任心;
3、具有銷售客戶服務(wù)意識,良好的團(tuán)隊協(xié)作精神,能承受一定的工作壓力;
4、熟練使用辦公軟件,具有零售行業(yè)、食品行業(yè)、網(wǎng)絡(luò)銷售客服等相關(guān)服務(wù)經(jīng)驗或特產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
5、【旺季及特殊情況時能適應(yīng)兩班倒】
上班時間
白1班:8:00-12:00,13:30-17:30
白2班:9:00-12:00,12:00-17:00
晚班:下午12:00-14:00,17:00-24:00,
休息:單休
愿意學(xué)習(xí)天貓或京東店鋪運作的人員優(yōu)先考慮。
(白班、晚班是崗位固定,不倒班,特殊時期或者旺季比較忙的幾天會短暫性排班)

工作地點

山西省太原市萬柏林區(qū)千峰南路135號2號樓 2單元 1層 102

職位發(fā)布者

黨女士/運營主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo山西晉味美電子商務(wù)有限公司
公司簡介:山西晉味美電子商務(wù)有限公司2015年11月9日成立于山西太原杏花嶺區(qū),登記注冊類型有限責(zé)任公司(自然人投資或控股的法人獨資),注冊資本1000萬元整,公司辦公地址太原市中海寰宇天下3棟4104。公司是一家集采購、運營銷售、售后服務(wù)為一體的電子商務(wù)公司,主要經(jīng)營沁州黃小米和雜糧等初級農(nóng)產(chǎn)品,包括小米、有機(jī)小米、大豆、藜麥、核桃、酸棗等,以及各種山西特產(chǎn),已上市產(chǎn)品140多款,在國內(nèi)天貓、京東、唯品會、抖音等電商平臺開設(shè)有旗艦店鋪和官方小店,公司有自己電商運營團(tuán)隊、產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊和物流團(tuán)隊。公司福利:五險+崗位津貼+餐補+獎金+節(jié)日禮品+不定時團(tuán)建入職滿半年以上有五險這里是一個15年電商底蘊積淀的平臺,帥哥、才女眾多的團(tuán)隊,期待有夢想有才華的你。
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