崗位職責:
1、負責客戶中、基層相關人員關系維護,確??蛻魸M意度,促進長期合作;
2、了解客戶需求動態(tài),及時反饋并協調公司資源解決問題;
3、配合公司領導,掌握客戶關鍵時間節(jié)點(如采購周期、招投標計劃等),提前布局銷售策略;
4、整理客戶信息,分析客戶需求變化,提供優(yōu)化建議;
5、配合公司領導協調公司內部資源,確??蛻魡栴}高效解決;
6、完成公司安排的其他客戶維護相關工作。
任職要求:
1、1年以上銷售或客戶維護經驗,有工程機械、重工制造、B2B大客戶維護經驗者優(yōu)先;
2、熟悉徐工集團或類似企業(yè)客戶的運作模式,能快速理解客戶需求;
3、具備較強的溝通協調能力和問題解決能力;
4、責任心強,具備良好的團隊協作意識。