職位描述
淘寶/天貓京東拼多多電子商務(wù)新媒體服裝/紡織/皮革
崗位名稱：
副標(biāo)題：擅長小紅書、抖音、天貓、海外電商平臺店鋪搭建與運營
崗位核心職責(zé)：
崗位職責(zé)：
1. 電商平臺運營與銷售管理
? 負(fù)責(zé)小紅書、抖音、天貓等平臺店鋪的搭建、運營與銷售，制定并執(zhí)行全平臺的電商運營策略，確保達(dá)成銷售目標(biāo)。
? 管理商品的上架、下架、價格調(diào)整等，確保商品信息準(zhǔn)確完整，提升商品轉(zhuǎn)化率和銷售額。
? 結(jié)合市場和平臺特性，制定并實施針對性電商營銷策略，包括廣告投放、促銷活動、會員營銷等，推動平臺銷售增長。
2. 客戶服務(wù)與售后管理
? 建立并優(yōu)化客戶服務(wù)體系，處理客戶咨詢、投訴及售后問題，確?？蛻魡栴}得到及時有效解決。
? 收集客戶反饋，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)，提升客戶滿意度，增強客戶忠誠度。
3. 數(shù)據(jù)分析與運營優(yōu)化
? 利用數(shù)據(jù)分析工具，深入挖掘平臺運營數(shù)據(jù)，為運營決策提供數(shù)據(jù)支持，優(yōu)化運營策略，提升銷售和客戶體驗。
? 定期跟蹤競品的運營動態(tài)，分析市場趨勢，優(yōu)化自有商品的競爭力，保持市場領(lǐng)先地位。
4. 跨部門協(xié)作與支持
? 協(xié)調(diào)與其他部門（如產(chǎn)品、設(shè)計、物流等）的溝通，確保商品上線及營銷活動順利執(zhí)行。
? 支持品牌活動策劃與執(zhí)行，推動平臺曝光度與用戶互動。
崗位要求：
? 工作經(jīng)驗：
5年以上電商運營經(jīng)驗，具有涂料木器漆或時尚包袋類目運營經(jīng)驗者優(yōu)先，有海外電商運營經(jīng)驗的優(yōu)先。
? 平臺熟悉度：
熟悉小紅書、天貓、抖音等平臺的商品管理、運營模式與操作流程，掌握平臺的推廣與營銷工具。
? 數(shù)據(jù)分析能力：
具備較強的市場洞察力和數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行運營優(yōu)化，熟練使用Excel等辦公軟件進(jìn)行分析和報表制作。
? 溝通與執(zhí)行能力：
強烈的責(zé)任心和高效的工作態(tài)度，能夠在高壓環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)，優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神。
? 創(chuàng)新思維：
具備創(chuàng)新思維，能夠不斷探索新的運營模式和營銷策略，提升店鋪運營效果。
副標(biāo)題：擅長小紅書、抖音、天貓、海外電商平臺店鋪搭建與運營
崗位核心職責(zé)：
崗位職責(zé)：
1. 電商平臺運營與銷售管理
? 負(fù)責(zé)小紅書、抖音、天貓等平臺店鋪的搭建、運營與銷售，制定并執(zhí)行全平臺的電商運營策略，確保達(dá)成銷售目標(biāo)。
? 管理商品的上架、下架、價格調(diào)整等，確保商品信息準(zhǔn)確完整，提升商品轉(zhuǎn)化率和銷售額。
? 結(jié)合市場和平臺特性，制定并實施針對性電商營銷策略，包括廣告投放、促銷活動、會員營銷等，推動平臺銷售增長。
2. 客戶服務(wù)與售后管理
? 建立并優(yōu)化客戶服務(wù)體系，處理客戶咨詢、投訴及售后問題，確?？蛻魡栴}得到及時有效解決。
? 收集客戶反饋，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)，提升客戶滿意度，增強客戶忠誠度。
3. 數(shù)據(jù)分析與運營優(yōu)化
? 利用數(shù)據(jù)分析工具，深入挖掘平臺運營數(shù)據(jù)，為運營決策提供數(shù)據(jù)支持，優(yōu)化運營策略，提升銷售和客戶體驗。
? 定期跟蹤競品的運營動態(tài)，分析市場趨勢，優(yōu)化自有商品的競爭力，保持市場領(lǐng)先地位。
4. 跨部門協(xié)作與支持
? 協(xié)調(diào)與其他部門（如產(chǎn)品、設(shè)計、物流等）的溝通，確保商品上線及營銷活動順利執(zhí)行。
? 支持品牌活動策劃與執(zhí)行，推動平臺曝光度與用戶互動。
崗位要求：
? 工作經(jīng)驗：
5年以上電商運營經(jīng)驗，具有涂料木器漆或時尚包袋類目運營經(jīng)驗者優(yōu)先，有海外電商運營經(jīng)驗的優(yōu)先。
? 平臺熟悉度：
熟悉小紅書、天貓、抖音等平臺的商品管理、運營模式與操作流程，掌握平臺的推廣與營銷工具。
? 數(shù)據(jù)分析能力：
具備較強的市場洞察力和數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行運營優(yōu)化，熟練使用Excel等辦公軟件進(jìn)行分析和報表制作。
? 溝通與執(zhí)行能力：
強烈的責(zé)任心和高效的工作態(tài)度，能夠在高壓環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)，優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神。
? 創(chuàng)新思維：
具備創(chuàng)新思維，能夠不斷探索新的運營模式和營銷策略，提升店鋪運營效果。
工作地點
徐州新沂市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)新港路3號
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明新旭騰新材料股份有限公司明新旭騰新材料股份有限公司【簡稱：明新旭騰】系由浙江明新旭騰皮業(yè)有限公司整體變更設(shè)立的股份有限公司。注冊資本：12,450萬元；法定代表人：莊君新；成立日期：2005年12月7日；住所：浙江省嘉興市南湖區(qū)大橋鎮(zhèn)明新路188號；經(jīng)營范圍：一般經(jīng)營項目：新材料、皮革后整飾新技術(shù)的研發(fā)；皮革、汽車內(nèi)飾件的制造、加工、銷售；從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動）。企業(yè)主營業(yè)務(wù)為汽車革開發(fā)、清潔生產(chǎn)和銷售，主要產(chǎn)品為汽車內(nèi)飾皮革，主要應(yīng)用于中高端乘用車的座椅、方向盤、儀表盤、門板等汽車內(nèi)飾用品。企業(yè)秉承“成為最具價值和受人尊重的公司”的經(jīng)營理念，堅持將自主開發(fā)新型中高端汽車革產(chǎn)品、提升核心技術(shù)作為企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)。高度重視技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)化開發(fā)，在不斷發(fā)展中，通過引進(jìn)、消化、吸收、再創(chuàng)新的自主創(chuàng)新模式，自主研發(fā)并積累了大量研發(fā)成果。經(jīng)過多年不懈努力，公司已全面掌握汽車革制造核心技術(shù)，并憑借高品質(zhì)的產(chǎn)品獲得客戶廣泛認(rèn)可。公司已進(jìn)入美國Chrysler、德國大眾、法國PSA等國際主流車廠和一汽大眾、上汽通用、上汽大眾、神龍汽車、上汽通用五菱、廣汽菲亞特、吉利、長城、長安、寶沃、比亞迪、奇瑞、一汽轎車、廣汽等國內(nèi)主流整車制造企業(yè)供應(yīng)商體系，并與國內(nèi)外知名汽車一級零部件供應(yīng)商保持長期合作，為整車制造商及其配套企業(yè)供應(yīng)高品質(zhì)的汽車內(nèi)飾真皮。公司已成功為T-ROC（德國大眾）、RT Minivan（美國Chrysler）、寶來、速騰、奧迪Q3、奧迪Q5L、探岳、探歌、傳祺、高爾夫嘉旅、帝豪、博越、VV5（長城）、秦（比亞迪）、昂科拉、科帕奇等國內(nèi)外多種主流車型批量供貨，并已成為上述主流整車制造企業(yè)多款新車型定點供應(yīng)商。企業(yè)重視社會責(zé)任，積極致力于提升天然皮革綠色制造技術(shù)，推進(jìn)建立生產(chǎn)過程清潔化體系。公司持續(xù)加大環(huán)保皮革材料和生產(chǎn)工藝的研發(fā)投入力度，已成功掌握無鉻鞣制、低VOC排放等汽車革行業(yè)前沿技術(shù)，并將其廣泛應(yīng)用于產(chǎn)品生產(chǎn)。
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