職位描述
售前客服售后客服倒班制醫(yī)療器械抖音客服電子商務
崗位職責（抖店客服）
1、熟悉產品知識，通過電商類聊天工具和客戶進行溝通，解答客戶咨詢，促成訂單交易；
2、能夠幫助客戶解決產品使用過程中遇到的各類問題，提升客戶滿意度； 3、主動發(fā)現(xiàn)并積極反饋產品及團隊存在的問題，并推動問題的解決；
4、完成每月KPI任務指標及上級安排的臨時工作；
任職要求：
1、統(tǒng)招大專及以上學歷，專業(yè)不限，電子商務專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、1年電商客服相關行業(yè)工作經驗；
3、熟悉抖音后臺操作，熟悉平臺規(guī)則；
4、語言表達和組織能力強，具備很好的理解和分析能力，能夠協(xié)調處理客戶遇到的各類問題；
5、具備較強的團隊協(xié)助精神和客戶服務意識；
工作地點
合肥蜀山區(qū)訊飛小鎮(zhèn)A2-西門
入職公司信息
- 入職公司: 科大訊飛股份有限公司
- 公司地址: 合肥蜀山區(qū)云飛路66號天源迪科科技園
- 公司人數: 1000-9999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
任女士/人事經理
剛剛活躍立即溝通
外企德科人力資源服務安徽有限公司成立于1979年的北京外企人力資源服務有限公司（以下簡稱FESCO），是中國率先為外商駐華代表機構、外商金融機構和經濟組織提供專業(yè)化人力資源服務的公司，擁有悠久的人力資源專業(yè)化服務歷史、豐富的市場經驗以及完備的服務資質，是跨國企業(yè)在華的首選人力資源戰(zhàn)略合作伙伴，是中國人力資源業(yè)界最具競爭力和品牌價值的企業(yè)，是中國500強企業(yè)之一。三十五年來，以人力資源外包服務為主業(yè)，形成了較為完善的人力資源服務體系和產品鏈，經營規(guī)模與綜合實力不斷增長。近三年，集團連續(xù)進入中國大企業(yè)500強。2013年，集團實現(xiàn)收入超過310億元。截止到2013年底，F(xiàn)ESCO服務的客戶超過12600家，包括絕大多數在華財富500強企業(yè)及各類行業(yè)領先的公司；FESCO服務的員工人數近85萬人，業(yè)務網絡遍及全國。
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