【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)銀行、醫(yī)院、寫字樓、產(chǎn)業(yè)園等政企項(xiàng)目全盤統(tǒng)籌管理，對(duì)服務(wù)品質(zhì)與經(jīng)營指標(biāo)負(fù)責(zé)。
2.主導(dǎo)新承接項(xiàng)目進(jìn)場籌備與孵化期管理，完成團(tuán)隊(duì)組建、標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)入及甲方關(guān)系建立。
3.結(jié)合不同業(yè)態(tài)特點(diǎn)，制定專項(xiàng)服務(wù)流程與質(zhì)量管控體系，確保項(xiàng)目平穩(wěn)運(yùn)營。
4.負(fù)責(zé)重難點(diǎn)問題攻堅(jiān)，包括重大接待、應(yīng)急處理、客訴閉環(huán)及續(xù)約支持。
5.總結(jié)多業(yè)態(tài)管理經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助區(qū)域梳理政企條線標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范與賦能工具。
【任職要求】
1.28-40周歲，本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.5年以上物業(yè)經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年政企項(xiàng)目（銀行/醫(yī)院/寫字樓/產(chǎn)業(yè)園）全盤管理經(jīng)驗(yàn)，具備多業(yè)態(tài)復(fù)合經(jīng)歷者優(yōu)先。
3.熟悉政企項(xiàng)目招投標(biāo)、進(jìn)場籌備、運(yùn)營管控全流程，有成功的新項(xiàng)目孵化經(jīng)驗(yàn)。
4.具備體系化思維，能夠從一線實(shí)踐中提煉可復(fù)制的管理標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)規(guī)范。
5.優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)與甲方對(duì)接能力，抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)短期出差。
6.有頭部物業(yè)企業(yè)政企職能經(jīng)驗(yàn)或體系搭建參與經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。