一、崗位職責(zé):
1、外呼預(yù)約:針對各個渠道提供的名單進(jìn)行電話外呼,進(jìn)行前期預(yù)約;準(zhǔn)確記錄和更新客戶信息,確保數(shù)據(jù)的完整和準(zhǔn)確;
2、客戶溝通:與潛在客戶建立初步聯(lián)系,了解其需求并介紹公司的英語培訓(xùn)課程,回答客戶的基本問題,解決客戶的初步疑慮,促進(jìn)后續(xù)銷售;
3、團隊協(xié)作:與銷售團隊緊密合作,確??蛻粜畔⒌募皶r傳遞和跟進(jìn),參與團隊會議和培訓(xùn),不斷提升外呼技巧和業(yè)務(wù)知識。
二、任職要求:
1、學(xué)歷背景:大專及以上學(xué)歷,客戶服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、工作經(jīng)驗:1年以上電話銷售或客戶服務(wù)經(jīng)驗,有教育行業(yè)背景優(yōu)先;
3、技能要求:
1)良好的電話溝通技巧,能夠與客戶建立良好關(guān)系。
2)高度的責(zé)任心和耐心,能夠承受一定的工作壓力。
4、個人素質(zhì):
1)積極主動,具備良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力。
2)團隊合作精神強,能夠與同事和其他部門有效協(xié)作。
三、福利待遇:
1、薪資:薪資4-10K;
2、其他福利:
1) 英語能力培訓(xùn),可享受外教一對一的免費英語培訓(xùn)課程;
2) 五 險 + 員工生日會(生日紅包)+ 節(jié)日禮物 + 年終獎金+住房補貼;
3) 完善的晉升通道,出國深造培訓(xùn)。
四、工作時間:
9:00-18:00;13:00-22:00(8小時工作制), 每周雙休,五險。