一、崗位職責
課程咨詢與銷售:
1.通過電話、在線溝通方式,為潛在學員提供專業(yè)的課程咨詢服務,解答關于課程內(nèi)容、學習模式、師資力量、價格等方面的疑問;
2.根據(jù)學員的英語水平、學習目標和預算,推薦合適的課程和學習方案,促成課程銷售;
3.跟進潛在學員,維護客戶關系,提高轉化率。
學員服務與維護:
1.定期跟進學員學習進度,了解學習情況,提供必要的學習建議和幫助;
2.處理學員投訴和建議,及時解決問題,提升學員滿意度。
二、任職要求
- 大專及以上學歷,英語、市場營銷、教育學等相關專業(yè)優(yōu)先;
- 1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗,有教育行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
- 出色的溝通能力和銷售技巧,能夠準確把握客戶需求,促成交易;
- 良好的服務意識和團隊合作精神,能夠承受一定的工作壓力;
- 熟練使用辦公軟件,熱愛教育事業(yè),對在線教育行業(yè)有熱情;
- 工作積極主動,責任心強,學習能力強。
三、職業(yè)發(fā)展
課程顧問 → 銷售主管 → 銷售經(jīng)理
四、公司福利
- 薪資待遇:綜合薪資8-15K;
- 英語能力培訓,可享受外教一對一的免費英語培訓課程;
- 五險+生日禮金+節(jié)日禮物+ 年終獎金+車補+餐補+住房補貼;
- 如條件符合,可申請威海大學生就業(yè)補貼哦~【本科12000/年;碩士24000/年】
- 良好的工作氛圍和團隊文化
五、工作時間
早班:9:00-18:00 晚班:13:00-22:00 雙休