1、協(xié)助客服主管完成收費(fèi)任務(wù)指標(biāo),做好收費(fèi)臺賬及時(shí)更新匯報(bào)。
2、處理問題客戶的回訪以及投訴問題處理。
3、基礎(chǔ)收費(fèi)以及電話接聽等日?;A(chǔ)工作。
4、每日進(jìn)行費(fèi)用收取+充水電,并核對無誤錄入收費(fèi)系統(tǒng)。
5、每日結(jié)賬核對,提供給相關(guān)負(fù)責(zé)人日報(bào)。
6、發(fā)票開具領(lǐng)取,單據(jù)保管簽字。
7、存現(xiàn)業(yè)務(wù)。收費(fèi)相關(guān)日常業(yè)務(wù)。
8、考勤工資表制作等。