崗位職責:
1.負責接受與處理商戶投訴記錄,收集資料匯報上級,跟進了解處理進程;
2.負責收集轄區(qū)內(nèi)商戶資料,做好商戶檔案的管理;
3.定期對負責轄區(qū)域的商戶進行巡查,填寫巡場報告;
4.負責商戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復、跟蹤、檢查工作;
5.協(xié)助追收租金,客戶管理費的各類費用的工作;
6.負責做好轄區(qū)內(nèi)對商戶的宣傳、引導、調(diào)查工作;
7.對轄區(qū)內(nèi)舉行的各種活動進行現(xiàn)場管理;
8.對轄區(qū)內(nèi)外的公共設施、消防設施、環(huán)境綠化衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理;
9.配合公司做好招商工作,完成招商指標;
10.執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度。
任職要求:
1、 學歷要求:大專以上學歷;物業(yè)管理、文秘、法律專業(yè)優(yōu)先;
2、 年齡:45歲以下;性別:男女不限。
3、 有3年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及應變處理能力;性格熱情開朗、待人有禮、有團隊合作精神;
4、 熟悉公文寫作格式,具備基本商務信函寫作能力,熟練運用OFFICE等辦公軟件
職位福利:包吃、包住、通訊補助、員工旅游、高溫補貼、節(jié)日福利、績效獎金、餐補