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該職位已失效,看看其他機會吧

資深客房服務員

4000-5000元
  • 南陽宛城區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

星級酒店
崗位職責:
1. 查看記錄本,有無昨日遺留下來需要今天完成的工作。
2. 與各班次交接好工作,并在規(guī)定的時間送交修理單。
3. 核對熨衣板、多用插板、數(shù)據(jù)線(充電線)等客借物是否齊全,若發(fā)現(xiàn)不全或破損,應及時查找并解決,做好各類宣傳品及表格的發(fā)放。
4. 與前廳聯(lián)系好當日早晨所需房量并及時安排樓層服務員。
5. 前廳通知加急要的房間及時通知員工,打掃好后及時輸入系統(tǒng)。
6. 有遇客人提出要求或投訴應及時處理。通過與其他部門密切合作來滿足賓客的要求。如處理不了的及時上報處理。
7. 做好撿拾物品的登記。
8. 做好負責樓層的房態(tài)差異報告。
9. 通過客房、樓道及工作間的日常檢查,確保責任區(qū)的清潔,保持酒店規(guī)定的標準。
10. 當班期間,負責所管樓層服務員的培訓工作,指導實習生和新員工在培訓階段良好掌握酒店和客務部的規(guī)章制度和工作程序,并按此檢查,要求如實匯報檢查情況。
11. 觀察樓層的工作情況,并定期做出評價,研究解決有關(guān)問題,提出改進意見,對工作人員的調(diào)動和新員工的選擇提供建議,確保所管轄責任區(qū)的工作效率。
12. 檢查客房家俱、設(shè)備和各種裝置,需要更新時做出報告。必要時可與工程部聯(lián)系,以保證酒店“硬件”標準化。
13. 檢查記錄,控制好客房用品量和清潔用具。
14. 善于解決員工的問題,密切同員工的關(guān)系,必要時取得上級的幫助,盡量使部門和員工雙方都滿意。
15. 合理調(diào)配人力,科學編排班次。
16. 分析現(xiàn)有的工作程序和設(shè)備,為改進現(xiàn)有工作狀況,補充新設(shè)備及改進工作方案提供建議。
17. 完成上級交給的其他工作。
任職資格:
1.年齡45歲以下,高中及以上學歷,五官端正;
2.具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力;
3.有酒店客房相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
說明:本崗位為希爾頓歡朋酒店招聘。
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工作地點

宛城區(qū)南陽藍天燃氣集團(總部)長江路與機場南二路交叉口

職位發(fā)布者

李女士/人資主管

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo南陽市藍天燃氣有限責任公司
藍天集團(南陽)有限公司成立于2007年1月,經(jīng)過十多年發(fā)展,已成為集綜合能源站運營(加油/加氣/充電/光伏/加氫/配套商業(yè)服務)、城鎮(zhèn)燃氣供應、液化天然氣(LNG)能源貿(mào)易、?;愤\輸、液化石油氣(LPG)貿(mào)易及終端銷售、城市綜合能源利用、特種設(shè)備檢驗檢測等七大業(yè)務板塊于一體的大型綜合性能源公司,形成綜合能源服務全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展模式。公司現(xiàn)有員工1100余人,下屬11個分(子)公司、2個控股公司、6個參股公司。旗下南陽市藍天燃氣有限責任公司入選“2022河南民營企業(yè)現(xiàn)代服務業(yè)100強”(第41位)、“2022南陽企業(yè)50強”(第24位)、“2023南陽民營企業(yè)30強”(第11位);被列為河南省、南陽市重點上市后備企業(yè)。
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