職位描述
快速消費品零售/批發(fā)玩具/禮品
加入多彩世界，開啟甜蜜事業(yè)！
我們是全球知名的巧克力品牌——M&M'S，以豐富多彩的色彩、趣味互動的體驗以及沉浸式的巧克力之旅聞名。我們即將在迪士尼小鎮(zhèn)開設全新線下門店，誠摯邀請熱愛巧克力文化、充滿活力的伙伴加入我們的大家庭。讓我們攜手為顧客帶來“玩味無限”的快樂時光，共同創(chuàng)造難忘的甜蜜回憶！
我們是全球知名的巧克力品牌——M&M'S，以豐富多彩的色彩、趣味互動的體驗以及沉浸式的巧克力之旅聞名。我們即將在迪士尼小鎮(zhèn)開設全新線下門店，誠摯邀請熱愛巧克力文化、充滿活力的伙伴加入我們的大家庭。讓我們攜手為顧客帶來“玩味無限”的快樂時光，共同創(chuàng)造難忘的甜蜜回憶！
工作地點：
上海浦東新區(qū)迪士尼小鎮(zhèn)內(nèi)
上海浦東新區(qū)迪士尼小鎮(zhèn)內(nèi)
職位描述：
1.顧客體驗管理：
? 倡導“顧客至上”的服務理念，通過趣味的方式營造一個讓每個人都感受到歸屬感的環(huán)境，秉持樂趣共享的團隊精神。
? 作為值班經(jīng)理（MOD），主要職責包括提升顧客體驗、合理調(diào)控門店內(nèi)的顧客流量、同時處理多項任務、減少顧客在收銀臺的等待時間、確保顧客和同事的安全，以及及時回應顧客和同事的咨詢。
? 具備豐富的產(chǎn)品和品類知識，確保陳列區(qū)域始終整齊有序、商品豐富，方便顧客選購。
? 有時需要與視覺支持團隊合作，推進門店布局調(diào)整工作。
2.門店運營管理：
· 遵守操作流程，確保運營卓越；
· 依據(jù)地方標準和/或公司標準，參與各項審計工作。
3.推動結果達成：
? 審查每日和每周的銷售業(yè)績，確保與業(yè)務目標一致；
? 遵守Mars零售的政策和程序，和中國相關法規(guī)，包括考勤和打卡、食品處理指南、質(zhì)量管理、損失預防以及安全/應急程序。
4.領導力:作為值班經(jīng)理（MOD），營造包容、愉快的工作環(huán)境，激勵同事
5.作為M&M’S品牌專家之一，熱情接待顧客，展示產(chǎn)品特色，支持品牌活動。
6.收集銷售和顧客反饋，向管理層提出優(yōu)化建議。
任職要求：
1.顧客體驗管理：
? 倡導“顧客至上”的服務理念，通過趣味的方式營造一個讓每個人都感受到歸屬感的環(huán)境，秉持樂趣共享的團隊精神。
? 作為值班經(jīng)理（MOD），主要職責包括提升顧客體驗、合理調(diào)控門店內(nèi)的顧客流量、同時處理多項任務、減少顧客在收銀臺的等待時間、確保顧客和同事的安全，以及及時回應顧客和同事的咨詢。
? 具備豐富的產(chǎn)品和品類知識，確保陳列區(qū)域始終整齊有序、商品豐富，方便顧客選購。
? 有時需要與視覺支持團隊合作，推進門店布局調(diào)整工作。
2.門店運營管理：
· 遵守操作流程，確保運營卓越；
· 依據(jù)地方標準和/或公司標準，參與各項審計工作。
3.推動結果達成：
? 審查每日和每周的銷售業(yè)績，確保與業(yè)務目標一致；
? 遵守Mars零售的政策和程序，和中國相關法規(guī)，包括考勤和打卡、食品處理指南、質(zhì)量管理、損失預防以及安全/應急程序。
4.領導力:作為值班經(jīng)理（MOD），營造包容、愉快的工作環(huán)境，激勵同事
5.作為M&M’S品牌專家之一，熱情接待顧客，展示產(chǎn)品特色，支持品牌活動。
6.收集銷售和顧客反饋，向管理層提出優(yōu)化建議。
任職要求：
- 大專及以上學歷，具備3年及以上零售業(yè)或快節(jié)奏環(huán)境工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
- 有門店團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先，帶領團隊達成業(yè)務目標，并在需要時迅速提供支持;
- 樂于學習與成長，并能以開放的心態(tài)接受反饋；
- 愿意在伴有音樂和燈光的活躍環(huán)境中工作，能適應多變的工作節(jié)奏；
工作地點
上海浦東新區(qū)迪士尼小鎮(zhèn)
相似職位
- 金店店長9000-15000元
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上海市浦東新區(qū)周浦鎮(zhèn)鴻福珠寶店 - 書店店長9000-11000元
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職位發(fā)布者
蔣女士/HR
剛剛活躍立即溝通
瑪氏瑪氏公司成立于1911年，總部位于美國弗吉尼亞州麥克萊恩（McLean），是一家擁有百余年歷史的私營家族企業(yè)，也是全球知名的食品制造與分銷商，足跡遍布全球80多個國家與地區(qū)。秉承“未來始于當下”（Tomorrow Starts Today）的愿景，140000余名瑪氏同事每天都積極踐行著由“質(zhì)量、責任、互惠、效率、自主”構成的“瑪氏五大原則”，旨在通過提供豐富的產(chǎn)品和服務，為人和其愛寵創(chuàng)造一個更美好的世界。此外，瑪氏公司開創(chuàng)并持續(xù)升級“一代人的可持續(xù)發(fā)展”計劃，重點關注環(huán)境改善（Healthy Planet)、權益維護（Thriving People）和福祉建設（Nourishing Wellbeing）三大領域，積極為價值鏈上的利益相關方創(chuàng)造互惠價值。目前，瑪氏已在責任采購、農(nóng)戶增收、零碳排放、食品安全、營養(yǎng)健康等方面取得諸多成就?，斒现袊闪⒂?989年，旗下有瑪氏箭牌、瑪氏寵物護理（分設寵物營養(yǎng)業(yè)務與皇家寵物食品業(yè)務）、瑪氏食品三大事業(yè)部以及瑪氏全球共享服務中心。公司擁有6家工廠、4個創(chuàng)新中心、47個分支辦公室、30多個品牌和9,000余名同事。 30余年來，瑪氏中國持續(xù)引入新品牌及創(chuàng)新口味，為千萬家庭及其愛寵帶來了美好與歡樂。德芙?、士力架?、M&M’S?、脆香米?、綠箭?、益達?、5?、大大?、真知棒?、SUGUS?、彩虹?、麥提莎?、寶路?、偉嘉?、美士?、皇家寵物食品?等品牌深受消費者支持。瑪氏中國以“未來始于當下”（Tomorrow Starts Today）的企業(yè)愿景為指引，積極踐行由“質(zhì)量、責任、互惠、效率、自主”構成的“五大原則”，通過數(shù)字化創(chuàng)新、打造卓越職場、采用負責任采購等方式，為其價值鏈所有利益相關方創(chuàng)造互惠價值?，斒蠈χ袊袌龀錆M信心，并積極發(fā)揮企業(yè)社會責任，通過在北京懷柔設立瑪氏全球食品安全中心、在全國范圍內(nèi)推廣種植高油酸花生、普及兒童口腔健康教育，包裝可持續(xù)等，助力中國食品安全、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，環(huán)境可持續(xù)發(fā)展和國民健康新升級。您可以關注瑪氏中國招聘和瑪氏校園在線微信公眾號，了解更多瑪氏信息哦！
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