崗位職責:
1. 對自店維修客戶進行定期的服務提醒和預約招攬;
2. 負責對預約客戶的接待,到店后與售后接待顧問對接安排相關(guān)的服務項目;
3. 每日、每周、每月,管理相應的客戶資料,建立和管理相關(guān)檔案和信息數(shù)據(jù)庫;
4. 及時了解并掌握售后服務及衍生服務的政策,并及時向客戶推廣促進客戶到店;
5. 完成領(lǐng)導安排的其他任務。
崗位要求:
1、大專以上學歷,有一年以上汽車4S店從業(yè)經(jīng)驗,有服務意識;
2、有耐心,細心,有責任心,有一定的邏輯思維能力;
3、為人誠信,不浮夸,有團隊合作精神。
4、聲音甜美,性格開朗,抗壓能力強。
5、有汽車行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
福利待遇:
1、完善的培訓體系(寶馬廠家培訓、內(nèi)部培訓);
2、提供業(yè)界同行具競爭力的薪資收入;
3、享受國家規(guī)定的帶薪假期(如元旦、春節(jié)、清明、勞動節(jié)、端午、清明、中秋、國慶、婚假、喪假、產(chǎn)假、年假等);
4、五險一金:為員工繳納五險一金;
5、員工餐:公司每天為員工提供高標準的免費員工工作午餐;
6、員工活動:定期或不定期組織拓展、聚餐等;
7、年終獎:公司年終為員工發(fā)放豐厚的年終獎金;
8、評獎評優(yōu):季度/年度優(yōu)秀員工,月度服務之星、優(yōu)秀業(yè)務冠軍現(xiàn)金獎等;
我司承諾為員工提供舒適的、方便的工作環(huán)境,富有競爭力的薪酬制度及廣闊的發(fā)展空間。
我們的人才培養(yǎng)宗旨:如果您是金子,我們將讓您成為鉆石!
工作時間:9:00-18:00
工作地址:廣州市花都區(qū)鏡湖大道10號