崗位職責(zé):
1.客戶開(kāi)發(fā)
?根據(jù)公司提供的客戶線索或通過(guò)其他渠道獲取潛在客戶信息,建立客戶聯(lián)系
?定期對(duì)潛在客戶進(jìn)行電話拜訪,了解客戶購(gòu)車需求和意向,挖掘銷售機(jī)會(huì)
2.產(chǎn)品介紹與推薦
?熟練掌握 4S 店所售汽車產(chǎn)品的性能、配置、價(jià)格、優(yōu)惠政策等信息
?針對(duì)客戶需求,準(zhǔn)確、清晰地向客戶介紹汽車產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),為客戶提供專業(yè)的購(gòu)車建議和方案
3.客戶邀約
?邀請(qǐng)有購(gòu)車意向的客戶到店參觀、試駕,詳細(xì)了解汽車產(chǎn)品和服務(wù)
?與客戶確認(rèn)到店時(shí)間,提前做好接待準(zhǔn)備工作
4.客戶跟進(jìn)
?及時(shí)記錄與客戶的溝通內(nèi)容和客戶需求,使用DMO系統(tǒng)進(jìn)行客戶溝通檔案記錄
?對(duì)未成交客戶進(jìn)行定期回訪和跟進(jìn),維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶轉(zhuǎn)化率
5.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與反饋
?統(tǒng)計(jì)每日、每周、每月的電話撥打數(shù)量、客戶意向數(shù)量、邀約到店數(shù)量、成交數(shù)量等銷售數(shù)據(jù)
?向上級(jí)反饋銷售工作中遇到的問(wèn)題和客戶的意見(jiàn)、建議,協(xié)助公司優(yōu)化銷售策略和流程
6.學(xué)習(xí)提升
?參與銷售部會(huì)議,了解并掌握最新的銷售資訊和銷售策略
?參與銷售部培訓(xùn),了解并掌握最新的產(chǎn)品動(dòng)態(tài)
7.其他工作
?完成上級(jí)主管委派的其他臨時(shí)性工作
任職要求:
具有1 - 2年電話銷售或汽車銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,有相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者也可考慮
具有良好的銷售與談判能力、溝通表達(dá)能力
能夠熟練使用辦公軟件和銷售管理工具
具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自我提升能力,能夠快速掌握新知識(shí)和技能
福利待遇:
1、完善的培訓(xùn)體系(寶馬廠家培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn));
2、提供業(yè)界同行具競(jìng)爭(zhēng)力的薪資收入;
3、享受國(guó)家規(guī)定的帶薪假期(如元旦、春節(jié)、清明、勞動(dòng)節(jié)、端午、清明、中秋、國(guó)慶、婚假、喪假、產(chǎn)假、年假等);
4、五險(xiǎn)一金:為員工繳納五險(xiǎn)一金;
5、員工餐:公司每天為員工提供高標(biāo)準(zhǔn)的免費(fèi)員工工作午餐;
6、員工活動(dòng):定期或不定期組織拓展、聚餐,旅游等;
7、年終獎(jiǎng):年終集團(tuán)根據(jù)店面的業(yè)績(jī)情況為員工發(fā)放豐厚的年終獎(jiǎng)金;
我司承諾為員工提供舒適的、方便的工作環(huán)境,富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度及廣闊的發(fā)展空間。
我們的人才培養(yǎng)宗旨:如果您是金子,我們將讓您成為鉆石!
工作時(shí)間:9:00-18:00
工作地址:廣州市花都區(qū)鏡湖大道10號(hào)