職位描述
售后客服全白班
崗位職責:
1、根據(jù)意向單生成銷售合同，錄入SAP系統(tǒng)，提交審批流程，更新卷內(nèi)目錄及合同目錄臺賬。
2、收集投訴信息，明確客戶訴求后發(fā)起投訴流程并及時更新投訴臺帳，跟蹤投訴流程各節(jié)點處理，根進后期處理結果。
3、編制業(yè)務報表及各類臨時性數(shù)據(jù)統(tǒng)計、保存檔案和原始記錄，確保數(shù)據(jù)及時、準確，業(yè)務具有可追溯性。
任職要求:
1、本科以上學習，工商管理類專業(yè)優(yōu)先。
2、了解OA\SAP等辦公軟件，了解銷售和物流作業(yè)程序，了解合同法及行業(yè)相關政策法規(guī)。
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、數(shù)據(jù)分析能力和應變能力。
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工作地點
銀川永寧縣
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職位發(fā)布者
馬金鑫/人事經(jīng)理
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寧夏伊品生物科技股份有限公司寧夏伊品生物科技股份有限公司是一家國有控股的混合所有制企業(yè)。公司擁有八家子公司：內(nèi)蒙古伊品生物科技有限公司、黑龍江伊品生物科技有限公司、黑龍江伊品經(jīng)貿(mào)有限公司、伊品亞洲（新加坡）有限公司、香港伊品生物科技有限公司、伊品荷蘭貿(mào)易公司、寧夏伊品貿(mào)易有限公司、四川伊品調(diào)味食品有限公司。公司的主要產(chǎn)品分為四大類，其中飼料添加劑有：賴氨酸、蘇氨酸等；食品添加劑有：味精、雞精、復合調(diào)味料等；肥料類有：有機肥、復混肥、土壤調(diào)理劑等；新材料類有：生物基 PDA、生物基尼龍鹽溶液、生物基尼龍切片等。公司產(chǎn)品市場覆蓋全國 30多個省、市、自治區(qū)，出口 50多個國家和地區(qū)。伊品經(jīng)過 20多年的努力，已發(fā)展成為具有行業(yè)競爭優(yōu)勢、集產(chǎn)學研為一體的現(xiàn)代化生物制造企業(yè)，綜合實力位居中國生物發(fā)酵行業(yè)三甲之列。目前，寧、蒙、黑三公司年加工玉米總量達到 350萬噸，公司現(xiàn)擁有員工 6800余人。
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