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1類修理廠汽車服務(wù)顧問

6000-11000元
  • 北京順義區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車維修汽車保養(yǎng)
崗位內(nèi)容：
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計劃，為客戶提供及時、準確的維修報價；
4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問題，提供技術(shù)支持，確?？蛻魸M意度；
5. 建立并維護客戶及車輛檔案，及時更新信息，保持良好客戶關(guān)系
6. 負責將維修完成的車輛交付給客戶，并處理相關(guān)賬務(wù)
7. 處理客戶投訴，收集客戶反饋，并及時向上級匯報。
8. 積極完成公司下達的業(yè)務(wù)
9. 整理維修記錄和相關(guān)資料，確保信息準確無誤
任職要求：
1. 汽車領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)高中以上學歷；
2. 1-3年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗；
3. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力；
5. 具備較強的服務(wù)意識和解決問題能力。

工作地點

北京市-順義區(qū)-法醫(yī)街6號

職位發(fā)布者

王娟/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo北京鑫悅翔汽車維修有限公司
北京鑫悅翔汽車維修有限公司，成立于2012年6月，位于北京市順義區(qū)仁和鎮(zhèn)法醫(yī)街6號，占地6000平米，主維修車間4個占地2000平米服務(wù)和業(yè)務(wù)區(qū)占地1000平米辦公區(qū)1000平米停車及其他區(qū)域2000平米，現(xiàn)在團隊共有人員50人，地處順義中心地帶。公司致力于為廣大用戶提供“汽車保養(yǎng)、維修、鈑金、噴漆、保險、洗車、汽車精品改裝”的專業(yè)化服務(wù)；是專修北汽、北汽新能源、韓系、德系車型的一類維修企業(yè)。北京鑫悅翔在經(jīng)營上，樹立維修企業(yè)自律、誠信的全新形象，從2012年開始至今，一直是順義區(qū)政采車輛維修指定單位，同時也是市政府采購中標定點維修單位。并且獲得了ISO9000認證，環(huán)保14000認證。北京鑫悅翔以客戶滿意為宗旨，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的維修質(zhì)量，合理的維修價格，舒適整潔的維修環(huán)境，通過規(guī)范化、專業(yè)化的經(jīng)營模式，不斷實現(xiàn)品質(zhì)更高，價格更低。贏得了眾多客戶的信任。北京鑫悅翔在眾多客戶的支持下，會更加努力，為客戶提供高標準的維修環(huán)境，服務(wù)質(zhì)量，讓客戶更加滿意。
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