崗位職責(zé):
1、接待顧客咨詢與投訴,提供高品質(zhì)服務(wù)解決方案。
2、管理會(huì)員體系,維護(hù)VIP客戶關(guān)系。
3、協(xié)助處理突發(fā)事件,保障商場(chǎng)服務(wù)秩序。
任職要求:
1、對(duì)零售行業(yè)有熱情,親和力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn),有服務(wù)意識(shí)。
2、熟練使用辦公軟件,耐心細(xì)致。
3、社會(huì)實(shí)踐中有直播經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
注:與三方外包公司簽訂勞動(dòng)合同。