崗位職責(zé):
1、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)及茶水服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)招待用品及招待食材的購(gòu)買;
3、負(fù)責(zé)招待間物品的管理與維護(hù),
4、做好酒水、香煙等招待用品的出入庫(kù)登記,每月底做好本月的盤(pán)點(diǎn)與統(tǒng)計(jì);每月底做好招待人員招待補(bǔ)助表;及時(shí)做好人員招待統(tǒng)計(jì)表;
5、做好客人用餐期間的服務(wù):包括上菜及餐后撤臺(tái)收尾工作;
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
任職要求:
1、形象好,氣質(zhì)佳,懂得基本的前臺(tái)接待禮儀和用餐招待流程;
2、工作認(rèn)真仔細(xì),責(zé)任心強(qiáng),較好的溝通協(xié)調(diào)能力和良好的服務(wù)意識(shí);
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,有親和力;
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),可以主動(dòng)積極的學(xué)習(xí)所需業(yè)務(wù)知識(shí),并有效吸收。