崗位職責(zé):
一、體系建設(shè)
負責(zé)各管轄范圍內(nèi)的文件體系(食堂、物業(yè)、公寓、房屋租賃、公租房、員工服務(wù)等)建設(shè),確保文實相符。
二、食堂管理
1.負責(zé)員工就餐的衛(wèi)生管理工作。嚴抓食堂衛(wèi)生管理,以確保員工就餐的安全。
2. 負責(zé)嚴格審核食材供應(yīng)商的資質(zhì),包括營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證、員工健康證、無犯罪證明等相關(guān)證件,確保食材來源合法、正規(guī)。
3.負責(zé)組織食堂工作人員參加食品安全知識、操作技能等方面的培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)水平和食品安全意識。
4.負責(zé)不斷提升菜品質(zhì)量,定期詢問公司員工對就餐質(zhì)與量的要求,持續(xù)改進,提升員工滿意度。
5.負責(zé)建立并完善員工餐飲管理體系,負責(zé)餐飲資源合理規(guī)劃使用,營造良好的餐飲環(huán)境。
6.負責(zé)擬定外包服務(wù)項目,參與外包服務(wù)商選聘,落實外包服務(wù)商日常管理。
7.負責(zé)用餐費用核對,合理管控,達到節(jié)約成本。
8.負責(zé)食堂突發(fā)異常情況發(fā)生時,及時報告并按指示進行前期處置。
三、物業(yè)管理
1.負責(zé)制定物業(yè)的年度工作計劃并組織執(zhí)行,確保年度任務(wù)目標(biāo)順利達成。
2.負責(zé)建立并完善住宿管理體系,負責(zé)住宿資源合理規(guī)劃使用,落實員工宿舍(公寓)安排工作,宿舍檢查、管理、流程審批、日用品采購。
3.負責(zé)完成物業(yè)服務(wù)、布草洗滌等相關(guān)采購及付款工作,并做好臺賬記錄。
4.負責(zé)建立并完善物業(yè)環(huán)境管理體系,負責(zé)完成清潔衛(wèi)生、園林綠化、綠植租賃、停車場管理等日常工作,并做好防蟲、滅鼠、衛(wèi)生消毒等各項工作計劃并實施。
5.負責(zé)做好物業(yè)外包單位日常工作監(jiān)督、檢查和管理,營造良好的辦公環(huán)境。
6.負責(zé)對內(nèi)部市場經(jīng)營商戶進行日常監(jiān)督管理。
四、公寓宿舍管理
1.負責(zé)建立并持續(xù)優(yōu)化宿舍管理制度體系,確保管理流程規(guī)范、運行有序。
2.統(tǒng)籌公寓及值班宿舍資源分配、房態(tài)動態(tài)管理,同步負責(zé)布草清洗調(diào)度與行李房標(biāo)準化管理。
3.負責(zé)主導(dǎo)公寓耗品、布草等物資的采購、倉儲及定期盤存,嚴格核對費用賬單并跟進付款流程。
4.負責(zé)高效響應(yīng)住宿突發(fā)事件及投訴,建立問題閉環(huán)管理機制。
5.負責(zé)制定并主導(dǎo)實施公寓設(shè)施設(shè)備年度維護計劃,保障設(shè)備安全穩(wěn)定運行。
6.負責(zé)對接公司內(nèi)部相關(guān)部門,優(yōu)化入住/退房全流程服務(wù);聯(lián)動園區(qū)物業(yè),確保人員通行順暢及信息實時互通。
7.負責(zé)定期評估供應(yīng)商(保潔、維修等)服務(wù)質(zhì)量,執(zhí)行績效考評與合約管理。
8.負責(zé)組織物業(yè)供應(yīng)商參與安全生產(chǎn)培訓(xùn)及技能強化培訓(xùn),提升安全意識與服務(wù)能力。
9.負責(zé)監(jiān)控公寓運營成本,審核物資采購賬單及外包服務(wù)費用,確保支出合規(guī)。
五、房屋租賃管理
1.負責(zé)公司房屋租賃事務(wù)的全流程管理,包括合同擬定、簽訂、續(xù)簽,以及公租房的申請與管理。
任職要求:
1.學(xué)歷:本科及以上,專業(yè)不限;
2.工作經(jīng)驗:1年及以上綜合、后勤相關(guān)工作經(jīng)驗。