雇員點評標簽
職位描述
輪班制
崗位職責:
1、根據(jù)部門年度工作計劃，制定本領域工作計劃并組織執(zhí)行，確保業(yè)務目標順利達成。
2、對基地日常航班運行保障進行監(jiān)控、管理。
3、推進地面服務相關標準、程序的執(zhí)行。
4、組織不正常事件的調查與通報。
5、組織溝通、協(xié)調代理機場因航班不正常引起的旅客退票、改簽、超售、賠償、地面運輸?shù)纫幌盗蟹諉栴}。
6、負責特殊情況下機組、旅客所產生現(xiàn)金墊付、賠付的審核及報銷等管理工作。
7、處理因服務問題引起的各類旅客投訴。
8、負責對柜臺人員及其他現(xiàn)場員工的監(jiān)督管理工作。
9、協(xié)助部門實施對代理機場的審核和培訓。
10、分析運行品質相關數(shù)據(jù)。
11、教練幫扶下屬有效履職，不斷提升團隊知識技能和業(yè)績輸出。
12、負責落實分部“三基”建設和基層班組建設，規(guī)范分部班組建設管理，增強一線人員安全意識及技術能力。
13、負責部門（分部）應急管理機制運行管理，參與應急培訓與演練。
14、負責對基地轄區(qū)內的代理人、客貨運開展安全監(jiān)督管理，并承擔相應的安全責任。
15、實 SMS、SeMS、SMS-DG 相關工作。
16、負責部門（分部）內部審核、評估工作的實施，對審核評估過程進行監(jiān)控分析。
17、及時發(fā)現(xiàn)隱患及薄弱環(huán)節(jié)，制止和糾正違章違規(guī)作業(yè)，消除安全隱患。
18、組織實施風險分級管控和隱患排查治理工作，監(jiān)控風險控制措施與隱患整改措施閉環(huán)。
任職要求:
1、學歷：大學本科及以上學歷，專業(yè)不限。
2、工作經驗：3年及以上一線生產運行工作經驗。
3、專業(yè)能力：不正常航班處置能力、旅客服務與投訴處理能力、不正常事件調查和處置的能力。
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工作地點
普陀區(qū)舟山普陀山國際機場
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華夏航空
作為國內唯一一家長期專注于支線航空運輸?shù)莫毩⒑娇展?，華夏航空股份有限公司(股票代碼：002928)（以下簡稱“華夏航空”）自成立以來一直堅持明確的支線戰(zhàn)略定位，始終致力于中國支線航空市場的開拓發(fā)展、始終致力于積極探索中國支線航空的商業(yè)模式、始終致力于為中國城市及其市民提供“從通達到通融”的解決方案，是我國支線航空商業(yè)模式的引領者和踐行者。目前，華夏航空以地處“一帶一路”和長江經濟帶的聯(lián)結點及西部大開發(fā)戰(zhàn)略支點的重慶為主運營基地，同時在貴陽、大連、呼和浩特、西安、新疆建立運營基地，在天津、興義建立飛機過夜點；華夏航空立足于支線航空商業(yè)模式的根基，與國內25家干線航空公司開展合作，以干支結合的模式搭建起一個有效銜接骨干航線的全國性航空網絡。同時華夏航空大力發(fā)展通用航空短途運輸，向中國支線的下一層級延伸，形成了“干線-支線-通航”三網融合航空立體網絡。在“交通強國”戰(zhàn)略的指引下，華夏航空圍繞業(yè)務相關多元化，組織生態(tài)化，由通達到通融的產融結合戰(zhàn)略，推動旗下各業(yè)務端齊驅并進，對航空、教育、文旅、物流、投資等業(yè)務板塊進行延伸，以通達的航線網絡為支點，以多產業(yè)共融發(fā)展的模式為杠桿，帶動通融的社會一體發(fā)展。華夏航空秉承“小往大來，融匯貫通”的企業(yè)使命，以成為“覆蓋廣泛的航空網絡運行商”、“美好生活的服務提供商”、“產融結合的系統(tǒng)集成商”為企業(yè)戰(zhàn)略目標，深度挖掘產城融合發(fā)展的價值空間，助力支線城市的經濟發(fā)展、社會進步、民生改善，為“脫貧攻堅”“美好生活”賦能，立志成為世界級支線航空產業(yè)融合的領導者。華夏航空官網：http://www.chinaexpressair.com/index.html特別聲明： 1、招聘只接受應聘者個人報名，華夏航空從未委托過任何個人或中介機構以華夏航空的名義招聘任何人員，本次招聘不收取任何費用。 2、如發(fā)現(xiàn)應聘人員在個人信息、學歷證書、證明等方面弄虛作假，一經查實，立即取消其應聘或錄用資格，產生的一切后果由應聘者本人自行承擔。 3、歡迎關注華夏航空官方公眾號“華夏航空伯樂君”了解最新的招聘信息。
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