職位描述:
一、崗位職責
1. 全球電商戰(zhàn)略規(guī)劃與落地:統(tǒng)籌中國及全球主流電商平臺(如國內(nèi)天貓、京東、抖音,海外亞馬遜、獨立站等)的整體運營策略,結(jié)合不同市場(如中國、北美、歐洲等)的目標消費者的消費習慣,制定差異化的電商發(fā)展規(guī)劃,明確銷售目標、流量策略及電商推廣路徑,并推動落地執(zhí)行。
2. 銷售目標達成與增長驅(qū)動:對全球及中國區(qū)電商業(yè)務(wù)的銷售額、推廣費比、ROI、等核心指標負責,通過配合品牌宣傳、線上營銷推廣、平臺資源獲取等多種手段,確保年度銷售目標超額完成。
3. 團隊管理與能力建設(shè):搭建并帶領(lǐng)全球電商運營團隊,明確團隊成員職責與考核標準,制定培訓(xùn)計劃,提升團隊成員的平臺運營能力、跨境業(yè)務(wù)處理能力,打造高效協(xié)作團隊。
4. 電商渠道運營與優(yōu)化:負責各電商平臺店鋪的日常運營管理,包括店鋪裝修、產(chǎn)品上架與詳情頁優(yōu)化、關(guān)鍵詞運營、評論管理、線上廣告推廣;定期分析各平臺運營數(shù)據(jù),優(yōu)化運營策略,提升轉(zhuǎn)化率。
5. 跨境供應(yīng)鏈與物流協(xié)同:聯(lián)動供應(yīng)鏈、物流部門,優(yōu)化跨境物流方案,確保產(chǎn)品高效履約,降低物流成本與退換貨率,提升用戶購物體驗。
6. 數(shù)據(jù)驅(qū)動與風險管控:用數(shù)據(jù)驅(qū)動工作,基于數(shù)據(jù)分析洞察調(diào)整運營策略,并完成追蹤落地和結(jié)果復(fù)盤;關(guān)注全球電商平臺政策變化、行業(yè)競爭態(tài)勢及地緣政治風險(如關(guān)稅調(diào)整、物流受限),制定應(yīng)對預(yù)案,保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定運營。
職位要求:
二、任職要求
1. 學歷與專業(yè)背景:本科及以上學歷,市場營銷、電子商務(wù)、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;具備電子消費品、光電產(chǎn)品等相關(guān)行業(yè)背景或深度天文愛好者優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗要求:
- 5年以上電商運營經(jīng)驗,其中至少 3 年以上電商團隊管理經(jīng)驗,2 年以上歐美跨境電商(亞馬遜/獨立站運營)運營管理經(jīng)驗,有 3C 數(shù)碼、戶外裝備、高端 hobby 類產(chǎn)品(如相機、望遠鏡、無人機)電商運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 專業(yè)能力要求:
- 精通中國及全球主流電商平臺的運營規(guī)則、流量玩法與算法邏輯,能針對不同平臺制定差異化運營策略,熟悉跨境電商稅務(wù)、報關(guān)、物流等全鏈路流程。
- 具備敏銳的市場洞察力與數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題
- 具備出色的產(chǎn)品運營思維,能結(jié)合產(chǎn)品的使用場景與用戶痛點,推動產(chǎn)品詳情頁優(yōu)化、套餐組合設(shè)計(如望遠鏡 + 天文觀測課程 + 配件套裝),提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
- 具備優(yōu)秀的跨部門協(xié)同與資源整合能力,能有效聯(lián)動供應(yīng)鏈、研發(fā)、市場等部門,推動電商業(yè)務(wù)所需的產(chǎn)品支持、庫存保障與營銷資源落地。
4. 綜合素養(yǎng)要求:
- 具備較強的抗壓能力,能適應(yīng)快節(jié)奏的電商行業(yè)環(huán)境,應(yīng)對全球不同市場的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)與突發(fā)問題。
- 具備良好的溝通表達能力與團隊領(lǐng)導(dǎo)力,能激發(fā)團隊積極性,帶領(lǐng)團隊達成目標;英語可作為工作語言,能順暢與海外團隊、平臺方溝通。