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更新于 今天

客服專(zhuān)員崗

8000-15000元
  • 成都雙流區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)物業(yè)管理
崗位職責(zé):
(1)參與、配合公司部門(mén)前期介入、交付籌備、工地開(kāi)放、風(fēng)險(xiǎn)排查等工作,對(duì)接聯(lián)系項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)企業(yè),督促施工單位進(jìn)行問(wèn)題銷(xiāo)項(xiàng)整改;
(2)接待項(xiàng)目來(lái)訪客戶,協(xié)助處理客戶問(wèn)題,定期更新客戶資料,對(duì)客戶檔案進(jìn)行管理;
(3)負(fù)責(zé)項(xiàng)目客訴處理,制定針對(duì)性的解決方案,化解投訴風(fēng)險(xiǎn);
(4)負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù),提出改善客戶關(guān)系的具體措施和建議,為公司客戶服務(wù)決策提供依據(jù)。
任職資格及要求:
(1)本科及以上學(xué)歷,40周歲及以下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
(2)須具3年以上相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)經(jīng)驗(yàn),地產(chǎn)TOP20企業(yè)工作經(jīng)歷更佳;
(3)具備獨(dú)立、完整處理項(xiàng)目客訴經(jīng)驗(yàn);
(4)具備溝通技巧及應(yīng)變能力,心理素質(zhì)佳、抗壓能力強(qiáng);工作態(tài)度端正,責(zé)任心強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
(5)熟練使用word、excel、PPT等辦公軟件;
(6)特別優(yōu)秀可適當(dāng)放寬要求。

工作地點(diǎn)

成都雙流區(qū)興隆湖科學(xué)城地鐵站

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 成都雙流區(qū)
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

周宏/招聘經(jīng)理

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公司Logo天府人力
成都天府新區(qū)人力資源開(kāi)發(fā)服務(wù)有限公司經(jīng)四川天府新區(qū)黨工委、四川天府新區(qū)管委會(huì)批準(zhǔn)成立,是成都天投集團(tuán)下屬全資子公司。公司接受新區(qū)黨群工作部、科創(chuàng)和人才局、社區(qū)治理和社事局指導(dǎo),是四川天府新區(qū)目前唯一一家擁有人力資源服務(wù)、勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可資格的國(guó)有人力資源專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。我們以扎根新區(qū)、深耕新區(qū)、服務(wù)新區(qū)為己任,秉承拓荒牛精神,以專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),致力于推動(dòng)各類(lèi)人才向天府新區(qū)聚集,打造天府新區(qū)人才高地,成就天府新區(qū)人力資源服務(wù)第一品牌。公司目前開(kāi)設(shè)人事代理、招聘獵頭、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、檔案托管、人才測(cè)評(píng)、管理咨詢等業(yè)務(wù)板塊,聯(lián)合國(guó)內(nèi)外知名、高端人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu),搭建“選、育、用、留”全產(chǎn)業(yè)鏈人才服務(wù)平臺(tái),為新區(qū)各級(jí)單位提供最為便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的人力資源服務(wù)解決方案。
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