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更新于 5月13日

物業(yè)客服管家(海淀區(qū))

6000-7000元
  • 北京海淀區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)客服小區(qū)
我們正在尋找一位專業(yè)的物業(yè)管理員,負(fù)責(zé)全面管理物業(yè)運營和維護。 工作內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)接待處理業(yè)主報修、意見建議、投訴等需求; 2. 設(shè)備設(shè)施及環(huán)境衛(wèi)生、空置房、裝修房屋的巡視和檢查工作; 3. 策劃并組織社區(qū)文化活動,增強與與業(yè)主互動,提升業(yè)主滿意度; 4. 負(fù)責(zé)對業(yè)主住戶入住資料的收集及檔案整理歸檔工作; 5.負(fù)責(zé)所管轄樓宇物業(yè)服務(wù)費及其他費用收取工作; 6. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 崗位要求: 1. 35周歲以下,大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2. 具備物業(yè)管理經(jīng)驗,熟悉相關(guān)法律法規(guī); 3. 良好的溝通能力和問題解決能力; 4. 具備較強的組織和管理能力; 5. 熟練使用辦公軟件和相關(guān)管理系統(tǒng)。

工作地點

北京海淀區(qū)葛洲壩紫郡蘭園

職位發(fā)布者

未女士/人力崗

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公司Logo中能建生活服務(wù)有限公司
葛洲壩物業(yè)管理有限公司是中國葛洲壩集團房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的全資子公司,是在葛洲壩地產(chǎn)高端切入房地產(chǎn)市場這一背景下,按照葛洲壩地產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,專門成立的為葛洲壩地產(chǎn)服務(wù)的物業(yè)服務(wù)機構(gòu)。擁有物業(yè)服務(wù)一級資質(zhì),業(yè)務(wù)范圍重點布局一線及二線核心城市,戰(zhàn)略布局囊括京津冀、長江經(jīng)濟帶、珠三角等經(jīng)濟和社會發(fā)展前沿的地區(qū)。服務(wù)類型涵蓋精品住宅、城市綜合體、旅游地產(chǎn)、高端寫字樓、教育園區(qū)、工業(yè)園等多種業(yè)態(tài)。葛洲壩物業(yè)始終秉承“更好的家給更好的你”的服務(wù)理念,在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面,分別通過了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,與全球領(lǐng)先物業(yè)服務(wù)提供商進(jìn)行戰(zhàn)略合作,為業(yè)主帶來全生命周期的營運管理。以業(yè)主為導(dǎo)向,以滿意度視為工作重點,葛洲壩物業(yè)始終倡導(dǎo)并落實溫馨服務(wù),快速響應(yīng),不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。24小時的安心守護,全方位的封閉式管理,為業(yè)主筑建安全的堡壘;在綠化園林中,持續(xù)改善園區(qū)綠化品質(zhì),營造宜居舒適的城市氧吧。此外,針對葛洲壩地產(chǎn)的不同品牌產(chǎn)品線,葛洲壩物業(yè)深研并制定差異化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以悅服務(wù)為業(yè)主實現(xiàn)定制化服務(wù),用暖關(guān)懷提供精細(xì)化服務(wù),以優(yōu)環(huán)境打造幸福生活氛圍。在高品質(zhì)基礎(chǔ)服務(wù)基礎(chǔ)上,葛洲壩物業(yè)以打造新型鄰里關(guān)系為目標(biāo),重點關(guān)注老人、兒童群體,舉辦了一系列具有“葛之印”特色的主題活動,豐富了業(yè)主的文化生活,促進(jìn)了業(yè)主間的互動交流。同時,葛洲壩物業(yè)從生活日常到醫(yī)療、教育、運動、社交多維度出發(fā),提出“10+生活”增值服務(wù),全方位滿足業(yè)主多元化的生活體驗。葛洲壩物業(yè)還為葛洲壩地產(chǎn)項目案場提供高端服務(wù),契合樓盤規(guī)劃與設(shè)計理念,在服務(wù)上倡導(dǎo)“人無我有,人有我優(yōu)”,始終讓業(yè)主感到尊貴和愉悅。除了人文服務(wù)的深造外,近年來,葛洲壩物業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù),不斷探尋物業(yè)服務(wù)新模式,凝練出“5C價值生活”服務(wù)體系。通過提供標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、國際化、定制化、綠色化的物業(yè)服務(wù),使居住者享受到可靠、便利、私享、關(guān)愛、舒適的價值生活體驗。2018年,葛洲壩物業(yè)榮獲中國指數(shù)研究院認(rèn)證的“高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)”企業(yè)榮譽稱號,品牌價值達(dá)1.88億元。2019年1月17日,合肥市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)2018年住宅小區(qū)物業(yè)管理工作評估結(jié)果排名出爐,葛洲壩物業(yè)以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)表現(xiàn),榮獲合肥市經(jīng)開區(qū)2018年住宅小區(qū)管理工作冠軍,彰顯了企業(yè)品牌實力與價值。2019年5月,榮獲中國指數(shù)研究院認(rèn)證的“2019年中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)”及“2019中國物業(yè)服務(wù)百強滿意度領(lǐng)先企業(yè)”獎項。未來,葛洲壩物業(yè)將繼續(xù)致力于打造更具有非凡影響力的高端物業(yè)服務(wù)品牌。
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