崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)銷售計劃、需求計劃、訂單交付計劃等端到端計劃及總體統(tǒng)籌;
2、負(fù)責(zé)客戶檔案維護(hù)、客戶策略、客戶各類分析、客戶滿意度調(diào)查與大客戶執(zhí)行辦公室與公司高管層進(jìn)行各類大客戶層面的匯報;
3、負(fù)責(zé)客戶管理過程中各類項目的立項決策和資源調(diào)撥;
4、負(fù)責(zé)串聯(lián)各項目整體鏈路計劃,并對各項目計劃完成情況、計劃與實際的差異以及項目收益跟蹤復(fù)盤;
5、負(fù)責(zé)定義以客戶為中心的項目計劃標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)項目經(jīng)理進(jìn)行計劃制定和追蹤,承擔(dān)項目團(tuán)隊建設(shè)相關(guān)職責(zé),篩選符合項目要求的潛在項目組成員;
負(fù)責(zé)集團(tuán)層面大客戶所需的資源調(diào)撥,及時選取合適人才加入項目;
6、負(fù)責(zé)部分大客戶銷售費用統(tǒng)籌和管理,指導(dǎo)項目組成員工作,及時發(fā)現(xiàn)并處理項目存在的問題,并對項目目成員工作作出合理評價;
7、負(fù)責(zé)大客戶產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)度跟蹤并處理客戶質(zhì)量問題反饋,組織項目中產(chǎn)品質(zhì)量問題復(fù)盤和持續(xù)改造落地;
8、負(fù)責(zé)與客戶確認(rèn)結(jié)算信息及時完成開票,并跟蹤回款情況,完成銷售回款目標(biāo),持續(xù)識別和挖掘客戶潛在業(yè)務(wù)拓展領(lǐng)域并將機(jī)會點轉(zhuǎn)化為實際業(yè)務(wù)
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,項目管理、工商管理、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、2年以上項目管理相關(guān)工作經(jīng)驗,鑄造行業(yè)或輕資產(chǎn)項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備良好的項目規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾能力;了解財務(wù)管理、風(fēng)險管理、質(zhì)量管理等相關(guān)知識;優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神,能夠有效管理項目團(tuán)隊和跨部門協(xié)作;良好的問題解決能力和決策能力,能夠在壓力下保持冷靜,靈活應(yīng)對項目變化;具備較強(qiáng)的責(zé)任心和職業(yè)道德,注重細(xì)節(jié),追求卓越。