職位描述
小區(qū)
1、在物業(yè)服務中心第一負責人的管理和指導下開展工作；
2、負責客戶服務的日常事務工作管理；
3、負責客服人員的工作進行安排、監(jiān)督、檢查、指導、考核；
4、負責督促和檢查客服組的收費工作，統(tǒng)計小區(qū)收欠費情況并做針對性處理；
5、負責每季度對服務質量進行統(tǒng)計、分析，制定服務季報并提出整改方案；
6、負責服務中心各類社區(qū)文化活動組織、宣傳，并對活動開展情況進行總結、分析；
7、負責服務中心滿意度調查工作，根據情況進行分析、整改；1、在物業(yè)服務中心第一負責人的管理和指導下開展工作；
2、負責客戶服務的日常事務工作管理；
3、負責客服人員的工作進行安排、監(jiān)督、檢查、指導、考核；
4、負責督促和檢查客服組的收費工作，統(tǒng)計小區(qū)收欠費情況并做針對性處理；
5、負責每季度對服務質量進行統(tǒng)計、分析，制定服務季報并提出整改方案；
6、負責服務中心各類社區(qū)文化活動組織、宣傳，并對活動開展情況進行總結、分析；
7、負責服務中心滿意度調查工作，根據情況進行分析、整改；
工作地點：南康、興國、贛縣
2、負責客戶服務的日常事務工作管理；
3、負責客服人員的工作進行安排、監(jiān)督、檢查、指導、考核；
4、負責督促和檢查客服組的收費工作，統(tǒng)計小區(qū)收欠費情況并做針對性處理；
5、負責每季度對服務質量進行統(tǒng)計、分析，制定服務季報并提出整改方案；
6、負責服務中心各類社區(qū)文化活動組織、宣傳，并對活動開展情況進行總結、分析；
7、負責服務中心滿意度調查工作，根據情況進行分析、整改；1、在物業(yè)服務中心第一負責人的管理和指導下開展工作；
2、負責客戶服務的日常事務工作管理；
3、負責客服人員的工作進行安排、監(jiān)督、檢查、指導、考核；
4、負責督促和檢查客服組的收費工作，統(tǒng)計小區(qū)收欠費情況并做針對性處理；
5、負責每季度對服務質量進行統(tǒng)計、分析，制定服務季報并提出整改方案；
6、負責服務中心各類社區(qū)文化活動組織、宣傳，并對活動開展情況進行總結、分析；
7、負責服務中心滿意度調查工作，根據情況進行分析、整改；
工作地點：南康、興國、贛縣
工作地點
贛州興國縣長海上城
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王玲華/HRBP
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深圳市金地物業(yè)管理有限公司南昌分公司金地智慧服務1993年成立于深圳，是為金地集團戰(zhàn)略成員企業(yè)。集團致力于打造金地智慧服務平臺，為社會公眾提供物業(yè)管理、資產運營和客戶資源運營服務，經過30年的經營發(fā)展，已成為中國物業(yè)行業(yè)領先的社區(qū)服務與資產管理整合運營商。截至目前，金地智慧服務覆蓋280余座大中城市及美國8個不同城市與地區(qū)，管理項目包括中高端住宅、產業(yè)園、學校、商寫、政府機關等多種業(yè)態(tài)，線下簽約面積超過3.8億平米，用SaaS來進行線上服務的面積則有3億平米，服務客戶累積約700余萬人。金地智慧服務的服務品質在行業(yè)內有口皆碑，多次榮獲2022中國物業(yè)服務百強服務質量領先企業(yè)TOP1（第11次)，2009-2022連續(xù)十四年榮獲中國物業(yè)服務百強TOP8，2022中國物業(yè)服務百強企業(yè)服務規(guī)模TOP10、2022中國物業(yè)服務百強企業(yè)經營績效TOP10，獲得2022中國住宅物業(yè)服務力優(yōu)秀企業(yè)、2022中國企業(yè)服務優(yōu)秀物業(yè)公司、2022中國產業(yè)園區(qū)物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)、2022中國智慧城市物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)，2022物業(yè)管理行業(yè)“最佳雇主”。
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