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更新于 3月17日
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物業(yè)客服主管

5000-6000元
  • 北京豐臺(tái)區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

管理經(jīng)驗(yàn)物業(yè)管理
1.負(fù)責(zé)客服部的日常管理工作，完成各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)，
2.對(duì)本部門的工作和服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，
3.負(fù)責(zé)做好與業(yè)主的溝通工作，
4.負(fù)責(zé)日常客戶接待，處理業(yè)主各項(xiàng)投訴，并做好回訪與總結(jié)工作，
5.2年以上物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)，
6.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，具備一定寫作能力，善于分析工作中存在的問題，并能獨(dú)立完成，
7.做好與各部門的配合工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù)，
8.掌握管理費(fèi)及其它費(fèi)用組織工作的催收。
從事物業(yè)管理客服服務(wù)工作2年以上，45以內(nèi)學(xué)歷大專以上，具備綜合協(xié)調(diào)能力，對(duì)物業(yè)管理有全方面了解和人事，具備良好的組織、管理和人際溝通能力，有良好的文字表達(dá)能力。
10.福利:五險(xiǎn)一金，管吃住，八小時(shí)制，單雙休，節(jié)假日加班三薪。

工作地點(diǎn)

北京豐臺(tái)區(qū)正商明苑-南1門

職位發(fā)布者

李女士/招聘員

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公司Logo河南興業(yè)物聯(lián)網(wǎng)管理科技有限公司
興業(yè)物聯(lián)是正商集團(tuán)全資子公司，成立于1999年，具有國家一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)，是中國物業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位、河南省物業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位、鄭州市物業(yè)協(xié)常務(wù)理事單位。2016年公司成功通過了"質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全"三標(biāo)管理體系認(rèn)證，并從2016年起連續(xù)榮獲中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)，中國華中物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先品牌企業(yè)。2020年3月9日，在港交所成功上市（股票代碼：09916）。自成立以來，公司秉承“為優(yōu)秀企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值空間”的品牌使命，不斷引進(jìn)國際先進(jìn)物管理念和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以科技技術(shù)驅(qū)動(dòng)為核心，提供高品質(zhì)的物管服務(wù)。專注圍繞建筑智能化和物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)領(lǐng)域，在智能社區(qū)和智能辦公、企業(yè)遠(yuǎn)程管理等方面已經(jīng)進(jìn)行了深入的研究和應(yīng)用，實(shí)踐智能科技與傳統(tǒng)物業(yè)的高效結(jié)合，逐漸樹立物業(yè)行業(yè)標(biāo)桿形象。目前，公司在管項(xiàng)目20余個(gè)，總合約面積約410萬㎡，服務(wù)企業(yè)上千家，服務(wù)客戶以萬計(jì)。通過多年的沉淀與積累，公司在提供高端完善的服務(wù)基礎(chǔ)上，現(xiàn)已形成“品質(zhì)+五大服務(wù)體系”；以其更精準(zhǔn)的服務(wù)客群定位，更專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，探索出一套完整的新型運(yùn)營模式，實(shí)現(xiàn)品牌與價(jià)值的雙優(yōu)共鳴。
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