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崗位職責:
1、負責前臺咨詢電話的接聽和轉(zhuǎn)接，來電咨詢和重要事項的記錄等；
2、負責來訪客戶的接待和基本咨詢及留學意向的了解和引導；
3、前臺日常事務(wù)的處理；
4、通過網(wǎng)絡(luò)在線溝通的方式，為線上客戶提供咨詢服務(wù)；
5、最大限度滿足客戶需求，并獲得高質(zhì)量客戶名片，為銷售部門提供完整的客戶資源信息；
6、嚴格執(zhí)行客戶資源分轉(zhuǎn)流程和標準，做到對內(nèi)對外客戶滿意。

任職資格:
1、形象氣質(zhì)佳，有客戶服務(wù)或教育行業(yè)咨詢類經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、具有較強的語言溝通表達能力及良好的職業(yè)素養(yǎng)，富有耐心、責任心，敬業(yè)精神及團隊合作精神；
3、普通話標準，注重商務(wù)禮節(jié)；
4、良好的文本溝通表達能力，善于文本內(nèi)容的描述，措辭流暢，準確；
5、學習能力強，可以主動積極的學習各類所需業(yè)務(wù)知識，并有效吸收；
6、熟練使用辦公軟件；
7、簡歷附照片；
福利待遇：出國學習、帶團游學、雙休、五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、員工體檢、團建旅游，一經(jīng)錄用待遇從優(yōu)，公司提供系統(tǒng)培訓及良好的發(fā)展空間