職位描述
普通話(huà)售前客服售后客服投訴客服大客戶(hù)客服互聯(lián)網(wǎng)客服銷(xiāo)售客服旅游客服
工作職責(zé)：
旅游、簽證行業(yè)優(yōu)先
1. 通過(guò)電話(huà)及網(wǎng)絡(luò)渠道接待客戶(hù)的各類(lèi)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、溝通及客戶(hù)需求轉(zhuǎn)化
2. 日客戶(hù)信息匯總并進(jìn)行分級(jí)處理，積極了解客戶(hù)消費(fèi)意向
3. 對(duì)客戶(hù)轉(zhuǎn)化和客戶(hù)需求挖掘，有一定程度理解，回訪客戶(hù)
4. 服從公司統(tǒng)一管理和調(diào)度，與其他部門(mén)密切配合
8.簡(jiǎn)單的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力
任職要求：
1、口齒清晰、語(yǔ)音甜美、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利；2、具有良好的服務(wù)意識(shí)，吃苦耐勞，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)；
3、對(duì)旅游行業(yè)充滿(mǎn)熱情，能夠承擔(dān)一定的工作壓力。良好溝通能力，協(xié)調(diào)能力，組織能力，時(shí)間管理能力。
職位福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、績(jī)效獎(jiǎng)金、通訊補(bǔ)助、定期團(tuán)建
工作地點(diǎn)
北京東城區(qū)東直門(mén)外大街46號(hào)608
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職位發(fā)布者
李棟/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
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