崗位職責:
1、負責為簽約客戶提供鏈接各部門服務,提高客戶滿意度
2、負責處理客戶投訴問題,提升客戶滿意度
3、負責簽約客戶的檔案管理
4、根據(jù)公司需求,配合領導完成政府到訪迎檢工作
5、內部重要會議的安排、記錄;文件資料數(shù)據(jù)整理
任職要求:
1、大專以上學歷,35周歲以下
2、有客戶管理或市場營銷經(jīng)驗優(yōu)先、責任意識及保密意識強
3、熟練掌握電腦及辦公軟件操作;具有客戶服務意識與技巧;具備較強的溝通協(xié)調能力及解決問題能力;具有較強的人際交往能力及客戶導向意識;具備融洽的親和力;