崗位職責:
1、負責各類接待活動信息的收集與對接;
2、負責接待活動方案的統(tǒng)籌、策劃、資源協(xié)調落實;
3、負責日常講解、參觀、宴請、會務等接待任務的執(zhí)行及持續(xù)優(yōu)化改善;
4、接待資源及接待禮品的開發(fā)與日常管理;
5、負責展廳的日常衛(wèi)生檢查、安全6S及及軟、硬件設施維護更新;
6、負責接待管理體系的建設與完善,定期組織并實施接待人員培訓,持續(xù)提升接待管理體系。
7、完成領導交辦的其他接待類工作任務
任職資格:
1、統(tǒng)招大專以上學歷,旅游管理、文秘等相關專業(yè)優(yōu)先
2、具備良好的職業(yè)形象,年齡不低于30歲。
3、熟知商務禮儀,具備獨立接待與外聯(lián)的能力
4、具備良好的溝通能力和語言表達能力?
5、具有較強的應變能力和抗壓能力?
6、具有親和力和服務意識,熱愛客戶服務工作,有責任心和敬業(yè)精神