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更新于 6月3日

電話客服

5000-7000元
  • 蘇州張家港市
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班外呼客服接聽客服客戶招攬汽車4S店/經銷商
崗位職責: -售后回廠客戶邀約 按照公司流程,對分配的客戶進行邀約,跟進入店維修 -檔案整理及報表數(shù)據(jù)分析 經銷店客戶信息廠家和集團系統(tǒng)維護、管理; 制作相關日報周報月報匯總。 任職要求: -學歷及職業(yè)培訓 大專及以上學歷 -工作經驗 1年以上客服或電話呼入呼出相關工作經驗,車行經驗優(yōu)先 -專業(yè)知識與能力 聲音甜美,有親和力,有良好的應變能力和抗壓力,語言富有感染力; 較強的自我管理能力及自我學習能力; 良好的客戶服務意識,較強的客戶溝通能力以及解決沖突的能力; 能夠熟練操作office各種辦公軟件; 工作敬業(yè),責任心強,工作耐心細致,具有團隊協(xié)作和服務意識。

工作地點

蘇州張家港市張家港海星汽車銷售服務有限公司

職位發(fā)布者

俞女士/人事專員

三日內活躍
立即溝通
公司Logo張家港中升之星汽車銷售服務有限公司
張家港海星汽車銷售服務有限公司(以下簡稱“張家港海星”)隸屬于中升集團。中升集團控股有限公司是中國領先的全國性汽車經銷商集團之一,是中國內地汽車流通領域在香港聯(lián)合交易所所主板上市的經銷商集團。 2018年,《財富》中國500強排行榜,排名90位; 2018年,“中國汽車經銷商集團百強排行榜”榮列第二; 2019年,《財富》中國500強排行榜,名列第82位。 2019年,獲中國上市公司百強企業(yè); 2019年,獲CADA卓越運營集團獎; 2020年,“中國汽車經銷商集團百強排行榜”榮列第二; 2020年,《財富》中國500強排行榜,名列第82位。中升集團一直致力發(fā)展一站式的經營模式,于各4S經銷店提供新車銷售,以及售后產品及服務,包括提供零部件、汽車用品、維修及保養(yǎng)服務、汽車美容服務,以及其他與汽車相關的產品及服務。中升集團專注于經營豪華和中高檔品牌組合,包括梅賽德斯—奔馳、雷克薩斯、奧迪、保時捷、路虎、豐田、日產、大眾、克萊斯勒等品牌。經銷店網絡覆蓋經濟發(fā)達的地區(qū)及城市(包括黑龍江、吉林、遼寧、北京、天津、山東、江蘇、上海、浙江、福建、廣東、四川、云南等),截止2020年年末,經銷店數(shù)量逾400家,覆蓋全國19個省份和地區(qū)以及超過70個城市。張家港海星成立于2010年7月,位于東二環(huán)路暨陽東路口,總占地面試7000多平方米,建筑面積7300多平方米,展廳3300多平方米,維修車間為3000多平方米。公司秉承梅賽德斯-奔馳品牌的"星徽理念",不但擁有新車銷售、維修服務、按揭保險、汽車精品、二手車收購置換等業(yè)務,還特別推出奔馳全系列車型的租車服務,為實現(xiàn)客戶全價值需求提供專業(yè)優(yōu)質的服務。一直以來,公司秉承“追求卓越、矢志不渝、誠實守信、開拓創(chuàng)新”的經營理念,為客戶提供最滿意的產品及服務,給員工創(chuàng)造提升自身價值的環(huán)境和發(fā)展空間,營造出“團隊、團結、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)文化,并持續(xù)獲得不少成就。2020年入圍梅賽德斯奔馳“年度最/佳經銷商” 2020年東區(qū)“年度銷售經理、年度售后經理、銷售服務體驗獎、保險客戶維系優(yōu)秀表現(xiàn)獎、年度客戶權益官、客戶服務大人團隊獎” 2020年中升集團奔馳品牌“最佳運營經銷店” 2020年中升集團奔馳品牌“最大同比增長獎” 2020年中升集團內部員工滿意度東三區(qū)第2名 2021年梅賽德斯奔馳服務技能大師賽診斷技師全國第1名......輝煌還在繼續(xù)公司為每位員工提供午餐,享受法定節(jié)假日、社會保險、住房公積金、節(jié)日禮包、電話津貼等多項福利。我們?yōu)槟闾峁┘尤雽I(yè)技術優(yōu)秀團隊伙伴共事的機會;我們?yōu)槟闾峁┰谄囶I域中所有技術、管理崗位的廣闊的職業(yè)發(fā)展機會;我們?yōu)槟闾峁┪磥淼穆殬I(yè)發(fā)展有一定的職業(yè)規(guī)劃和晉升機制。中升集團,終生伙伴!
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