崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)規(guī)劃和搭建藥店的私域流量體系,包括但不限于微信公眾號、小程序、微信群等平臺的運營和管理,制定并執(zhí)行私域運營策略,吸引會員加入私域流量池,擴(kuò)大私域用戶規(guī)模。
2、深度分析私域用戶數(shù)據(jù),洞察用戶需求和行為偏好,制定個性化的私域營銷活動和內(nèi)容推送策略,提高用戶活躍度、粘性和復(fù)購率。
3、策劃并執(zhí)行私域流量的增長策略,通過線上線下渠道引流,如門店引流、線上廣告投放、社群裂變等方式,不斷提升私域流量的總量和質(zhì)量。
4、建立和優(yōu)化私域用戶生命周期管理體系,針對不同階段的用戶制定相應(yīng)的運營策略和營銷方案,實現(xiàn)用戶的拉新、促活、留存、轉(zhuǎn)化和召回,提升用戶的終身價值。
5、與用戶運營總監(jiān)及其他部門緊密合作,協(xié)調(diào)各方資源,確保私域運營工作的順利開展,共同達(dá)成藥店的銷售目標(biāo)和會員增長目標(biāo)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,具備扎實的營銷理論基礎(chǔ)和豐富的私域運營實踐經(jīng)驗。
2、2 年以上連鎖藥店、醫(yī)藥電商或零售行業(yè)私域運營工作經(jīng)驗,熟悉私域流量的獲取、運營和轉(zhuǎn)化流程,有成功打造私域流量池并實現(xiàn)用戶增長和業(yè)績提升的案例者優(yōu)先。
3、精通私域運營工具和平臺,如微信公眾號后臺、小程序開發(fā)與運營、微信群管理工具等,具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和用戶洞察力,能夠根據(jù)數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化運營策略。
4、具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和活動策劃能力,能夠根據(jù)市場需求和用戶特點,策劃并執(zhí)行有吸引力的私域營銷活動,提升用戶參與度和品牌影響力。
5、具備良好的團(tuán)隊協(xié)作精神和溝通能力,能夠與不同部門有效配合,推動私域運營項目的落地實施,同時具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,能夠在壓力下高效完成工作任務(wù)。