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云游戲技術(shù)支持工程師
崗位職責
?收集并解決云電競客戶遇到的問題，協(xié)助處理突發(fā)情況。
?收集和分析云電競客戶對產(chǎn)品的意見或建議，并轉(zhuǎn)相關(guān)負責人處理，跟進閉環(huán)。
?制作客戶需要的產(chǎn)品教程、文檔、客戶機系統(tǒng)包和工具軟件。
任職要求
?三年以上工作經(jīng)驗，計算機等相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷，責任心和溝通能力強，勤奮好學(xué)，團隊合作意識好，服從公司統(tǒng)一安排。
?有網(wǎng)吧網(wǎng)管、網(wǎng)吧維護、電競酒店網(wǎng)管、游戲測試、電腦城裝機員等其中一項工作經(jīng)驗。
?熟悉游戲或電競常規(guī)操作和內(nèi)設(shè)置(如視頻設(shè)置/操作設(shè)置等)，熟練下載安裝游戲并解決電腦日常故障解決(如重裝系統(tǒng)/替換硬件等)，高效定位客戶反饋的問題，有獨立解決游戲問題經(jīng)驗優(yōu)先。
?自學(xué)能力強，擅長通過各種渠道尋找有用的技術(shù)學(xué)習資料并解決問題，懂BAT、VBS、AU3腳本語言或其他前端、后端開發(fā)語言優(yōu)先。
地點：呼和浩特
工作時間：7*24
呼和浩特新城區(qū)卓爾酒店(鼓樓新華廣場店)呼和浩特卓爾酒店(鼓樓新華廣場店)
工作時間：7*24
備注：工作時間大概是下午2點開始，晚上根據(jù)實際情況下班，如果項目繁忙的話有可能會到晚上12點甚至1點的
關(guān)鍵詞：網(wǎng)管 游戲測試 桌面運維 前端開發(fā) 白盒測試 技術(shù)支持 IT服務(wù) 必須在網(wǎng)吧或者酒店做過游戲類技術(shù)支持崗位，對游戲有一定了解