職位描述
線上運營線下運營民宿管家
工作職責：
1、負責民宿的日常運營、提供接待、房間預定、辦理入離店手續(xù)、解答詢問。
2、了解客人需求，并及時整改，提高服務質量。負責客人在民宿范圍內的一站式服務，為客人提供各種便利服務，如預訂手續(xù)、送水果、飲料等。
3、建立賓客檔案，維護賓客關系，處理客人投訴及突發(fā)事件。
4、做好未抵店前客人的服務準備工作，提前為客人安排房間，檢查房間設施、準備歡迎水果等。
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W歷，年齡25-35歲，1-3年的民宿或星級酒店從業(yè)經驗，具有運營管理經驗優(yōu)先考慮。
2、具備出色的溝通能力、組織協(xié)調能力和解決問題的能力。
3、為人細致耐心，有責任心，有統(tǒng)籌管理和規(guī)劃的能力。
4、需要具備良好的溝通能力，能夠有效與客戶、員工及上級溝通，維護良好的客戶關系和團隊氛圍。
5、熟悉民宿平臺管理系統(tǒng)，能夠在高壓環(huán)境下迅速決策，解決突發(fā)事件，確保民宿運營順暢。
1、負責民宿的日常運營、提供接待、房間預定、辦理入離店手續(xù)、解答詢問。
2、了解客人需求，并及時整改，提高服務質量。負責客人在民宿范圍內的一站式服務，為客人提供各種便利服務，如預訂手續(xù)、送水果、飲料等。
3、建立賓客檔案，維護賓客關系，處理客人投訴及突發(fā)事件。
4、做好未抵店前客人的服務準備工作，提前為客人安排房間，檢查房間設施、準備歡迎水果等。
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1、?？萍耙陨蠈W歷，年齡25-35歲，1-3年的民宿或星級酒店從業(yè)經驗，具有運營管理經驗優(yōu)先考慮。
2、具備出色的溝通能力、組織協(xié)調能力和解決問題的能力。
3、為人細致耐心，有責任心，有統(tǒng)籌管理和規(guī)劃的能力。
4、需要具備良好的溝通能力，能夠有效與客戶、員工及上級溝通，維護良好的客戶關系和團隊氛圍。
5、熟悉民宿平臺管理系統(tǒng)，能夠在高壓環(huán)境下迅速決策，解決突發(fā)事件，確保民宿運營順暢。
工作地點
北京昌平區(qū)桃洼社區(qū)警務工作室東南側（李前路）
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北京紅羽毛影視文化有限公司北京紅羽毛影視文化有限公司企業(yè)介紹作為一家專業(yè)的影視劇制作及大型活動策劃執(zhí)行公司，主要業(yè)務包括電影電視及網絡的影視劇投資、策劃、制作及宣傳發(fā)行。具有豐富的影視劇、明星、媒體及發(fā)行資源，專業(yè)的團隊和新生代傳媒人才。同時公司具有豐富的大型文化影視類型活動及展覽展會的策劃、創(chuàng)意、營銷與執(zhí)行服務經驗，能夠為企業(yè)及機構提供360度整合營銷服務。企業(yè)業(yè)績 1、承辦國際電影節(jié)：承辦“2017第七屆北京國際電影節(jié)”、“2018第八屆北京國際電影節(jié)”開閉幕式紅毯儀式（明星和劇組邀約與接待、統(tǒng)籌、搭建、策劃、運營、導播等內容）；承辦“2018第五屆西安絲綢之路國際電影節(jié)”、“2020第七屆西安絲綢之路國際電影節(jié)”開幕式紅毯儀式（明星和劇組邀約與接待、統(tǒng)籌、搭建、策劃、運營、導播等內容）；承辦“2017華時代全球短片節(jié)”閉幕式-北京站活動。 2、主辦四屆高峰論壇：第八屆北京國際電影節(jié)特約活動“第一屆電影IP授權與衍生產業(yè)開發(fā)高峰論壇”；第五屆絲綢之路國際電影節(jié)特約活動“第二屆電影IP授權與衍生產業(yè)開發(fā)高峰論壇”；第十屆北京國際電影節(jié)特約活動“第三屆電影IP授權與衍生產業(yè)開發(fā)高峰論壇”；第33屆中國電影金雞獎系列活動“第四屆電影IP授權與衍生產業(yè)開發(fā)高峰論壇”。 3、制作影視?。翰邉澆⒅谱鲀让晒判l(wèi)視綜藝節(jié)目《蔚藍的故鄉(xiāng)之大美內蒙古愛情侶程》；策劃并制作《美男廚房》、《御撰姜述》、《小羽毛尬聊電影》等影視及網絡作品。企業(yè)理念我們秉承“精誠合作、共贏互利、精益求精”的企業(yè)發(fā)展精神，力圖在中國文化產業(yè)的飛速發(fā)展中開創(chuàng)出自己的一片天地。
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