崗位職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)根據(jù)客戶需求進(jìn)行下單、跟單等
2、 受理客戶咨詢、投訴、建議及意見(jiàn)等；
3、 維護(hù)良好的客戶關(guān)系，掌握客戶需求；
4、 負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題；
崗位要求：
1、大專及以上，有客服或跟單經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、具客戶服務(wù)意識(shí)，能獨(dú)立處理突發(fā)情況，擅長(zhǎng)溝通技巧；
3、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力；
4、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題；
5、有良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)；
福利待遇：?jiǎn)T工食堂、五險(xiǎn)一金、多次晉升、節(jié)日福利等