崗位職責(zé):
1、從事音視頻及多媒體、網(wǎng)絡(luò)、安防等項(xiàng)目相關(guān)工作。
2、進(jìn)行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作,包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題。
3、溝通客戶,跟蹤項(xiàng)目中產(chǎn)品的運(yùn)行狀況,及時(shí)了解接收客戶反饋信息,提供售后技術(shù)支持,定期提供報(bào)告。
4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作。
5、發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系,參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃。
任職要求:
1. 計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2. 熟悉TCP/IP技術(shù),具有一定的網(wǎng)絡(luò)故障排查能力,熟悉音視頻技術(shù)和通信技術(shù);
3. 能吃苦,責(zé)任心強(qiáng),做事認(rèn)真,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力;
4. 具有良好的語言和文字表達(dá)能力,善于溝通,有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神;
福利待遇:
1、五險(xiǎn)一金+周末雙休+國(guó)家法定節(jié)假日+團(tuán)建活動(dòng)+帶薪年假+年終獎(jiǎng)金