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更新于 8月19日

物業(yè)客服負責人

6000-8000元
  • 貴陽白云區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)客服小區(qū)
1、負責制定、組織、監(jiān)督部門工作計劃執(zhí)行和完成情況,組織召開周例會,合理安排部門人員工作;統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)費、車位服務(wù)費、水電費和其它相關(guān)費用的收繳工作;
2、負責項目業(yè)戶關(guān)系維護,維護業(yè)戶關(guān)系并定期走訪VIP客戶,統(tǒng)籌社區(qū)文化活動的計劃、組織實施、總結(jié)工作;
3、負責業(yè)主訴求及客戶投訴處理,協(xié)調(diào)其他部門處理重大投訴或訴求;負責審核對外公示信息,確保準確、及時;
4、負責組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督,并予以糾正、考評;
5、負責保潔外委單位進、撤場工作的具體組織、實施、督導,檢查保潔管理工作,審核月度計劃,審核綠化、保潔、消殺、垃圾清運等外委單位的評價和結(jié)算工作;負責核查系統(tǒng)信息和業(yè)主檔案的維護工作,確?;A(chǔ)信息和業(yè)主信息的準確。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學歷,相關(guān)專業(yè)畢業(yè)3年及以上,1年以上物業(yè)行業(yè)同等職務(wù)工作經(jīng)驗;
2、熟練操作OFFICE辦公軟件,掌握物業(yè)管理條例及相關(guān)法律法規(guī);
3、責任心強,具有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗、文案處理經(jīng)驗,善于統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決問題,處理客服投訴。
薪酬福利:7-9k 單雙休、包吃包住、五險一金、帶薪年假、定期團建

工作地點

貴陽市-白云區(qū)-云環(huán)路107號

職位發(fā)布者

吳曉穎/HR

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公司Logo金碧物業(yè)有限公司貴陽分公司
金碧物業(yè)有限公司隸屬于恒大集團,統(tǒng)籌負責恒大全國項目的物業(yè)管理工作,擁有國家一級資質(zhì),下設(shè)近220家分支機構(gòu),在全國180多個主要城市,已接管各類物業(yè)管理項目近600個,業(yè)態(tài)涵蓋住宅、寫字樓、旅游綜合體、商業(yè)中心、城市綜合體等。金碧物業(yè)有限公司貴陽分公司,2008年1月成立,發(fā)展至今,在管項目20余個,包括貴陽恒大城、貴陽恒大金陽新世界、貴陽恒大雅苑、貴陽恒大帝景、貴陽恒大翡翠華庭、遵義恒大城、凱里恒大城等,項目眾多、發(fā)展迅速,且有通暢的內(nèi)部選拔機制,歡迎您的加入!公司地址:貴陽市觀山湖區(qū)金朱西路1號新世界社區(qū)服務(wù)中心3樓座機:0851-88306780聯(lián)系人:吳女士
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