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【【招聘崗位】手機回收客服
薪資待遇：綜合薪資6000-8000元/月（底薪4500+績效1000+全勤500+提成）
工作地點：
工作時間：班次1：8:00-18:00，班次2：11：00-21：00，月休四天
【崗位職責】
跟進客戶訂單進度，處理異常訂單問題，聯(lián)系對接小哥上門回收（崗前培訓可快速上手）；
接聽客戶電話，解答線上咨詢，高效處理售后投訴與糾紛。
處理訂單的其他異常問題
記錄客戶反饋，協(xié)同團隊優(yōu)化服務流程。
【任職要求】
必須項：
? 服務意識強，耐心細致，能承受一定工作壓力；
? 溝通表達能力優(yōu)秀，打字速度≥50字/分鐘；
? 具備基礎電腦操作能力，學習能力強（無經(jīng)驗可培訓）。
加分項：
?? 1年以上客服/電銷經(jīng)驗，熟悉回收行業(yè)者優(yōu)先；
?? 應變能力突出，能靈活應對突發(fā)問題。