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基礎(chǔ)崗，包吃包住，月休4天，民宿行業(yè)節(jié)假日最忙不休息，節(jié)后調(diào)休！
崗位職責(zé)：
1.客戶服務(wù)：負(fù)責(zé)接待入住旅客，提供熱情周到的迎賓服務(wù)，解答旅客關(guān)于住宿、周邊游玩、交通出行等方面的咨詢，確保每位客人感受到家的溫暖。
2.日常管理：維護民宿的日常清潔與秩序，監(jiān)督并執(zhí)行房間清潔標(biāo)準(zhǔn)，確保房間及公共區(qū)域整潔、安全、舒適；管理民宿內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，及時發(fā)現(xiàn)并報修損壞物品。
3.個性化服務(wù)：根據(jù)旅客需求，提供個性化服務(wù)方案，如定制行程、推薦特色餐飲、安排接送服務(wù)等，增強旅客的住宿體驗。
4.營銷推廣：利用社交媒體、在線平臺等渠道，參與民宿的宣傳推廣工作，吸引更多潛在客人；收集旅客反饋，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量和民宿設(shè)施。
5.財務(wù)管理：協(xié)助完成日常賬務(wù)管理，包括客房預(yù)訂、入住登記、退房結(jié)算等工作，確保財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性。
6.團隊協(xié)作：與團隊成員緊密合作，共同解決工作中遇到的問題，參與團隊培訓(xùn)及活動，提升團隊整體服務(wù)水平。

任職要求：
具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠主動發(fā)現(xiàn)并滿足客戶需求。
熱愛旅游及民宿行業(yè)，對當(dāng)?shù)匚幕幸欢私?，愿意在旅游服?wù)領(lǐng)域長期發(fā)展。
有良好的組織協(xié)調(diào)能力，能夠獨立處理突發(fā)情況，保證客人滿意度。
具備一定的市場營銷意識，能夠運用新媒體工具進行推廣。
具備良好的團隊合作精神，責(zé)任心強，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效工作。