職位描述
售后文員
崗位職責：
1、接收400及自接工單、記錄客戶基礎信息，溝通故障原因及需求時間，分派技師上門
2、客戶回訪，工單回執(zhí)
3、技師工資核算
要求：
1、抗壓力強，良好的語言表達能力，擅長與人溝通
2、有耐心、心細，可熟練操作電腦，學習能力強
3、有售后、行政、銷售內勤、電話營銷等工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用
1、接收400及自接工單、記錄客戶基礎信息，溝通故障原因及需求時間，分派技師上門
2、客戶回訪，工單回執(zhí)
3、技師工資核算
要求：
1、抗壓力強，良好的語言表達能力，擅長與人溝通
2、有耐心、心細，可熟練操作電腦，學習能力強
3、有售后、行政、銷售內勤、電話營銷等工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用
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工作地點
青山區(qū)包頭市友誼大街傳媒大廈A座2005號
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稀土高新區(qū)九牧廚衛(wèi)經(jīng)銷部九牧集團創(chuàng)立于1989年，是目前中國國內大型的衛(wèi)浴潔具產(chǎn)品制造商和供應商之一，同時也是《陶瓷片密封水嘴》國家標準的起草和制定單位，“全國五金制品標準化技術委員會廚衛(wèi)五金分技術委員會”秘書處。集團旗下品牌為“JOMOO九牧”，【九牧廚衛(wèi)】內蒙包頭運營中心旗下的五星定制體驗店：“居然之家店”、“紅星美凱龍店”、“店”九牧廚衛(wèi)長期專注于廚衛(wèi)及配套產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，是一家以衛(wèi)生陶瓷、智能廚衛(wèi)、整體衛(wèi)浴、廚衛(wèi)家具、五金龍頭、廚衛(wèi)五金為主體業(yè)務的大型廚衛(wèi)企業(yè)，被認定位“中國高新技術型企業(yè)”。九牧廚衛(wèi)旗下品牌“JOMOO”,是消費者最為熟悉的廚衛(wèi)品牌之一，曾被認定為“中國馳名商標”，“中國品牌”“中國環(huán)境標志產(chǎn)品”“CCTV年度品牌”，并多次入選政府綠色采購清單。在全球建立了較為完善的營銷服務網(wǎng)絡，在中國大陸和海外建設包括衛(wèi)浴旗艦店、整體衛(wèi)浴專賣店、淋浴房專賣店、五金專賣店/專列區(qū)在內超過30000家銷售網(wǎng)點，遍及東南亞、中東、歐盟等20多個國家和地區(qū)，其中多個單品連續(xù)在市場暢銷超過10年，銷量超過1億件，總銷量全球領先，是行業(yè)內成長最快的品牌之一。
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