職位概述:
作為項(xiàng)目副總,將全面負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站和 APP 平臺的建立與運(yùn)維工作,致力于打造一個高效、穩(wěn)定且用戶友好的在線信息交互平臺,以滿足 B 端和 C 端用戶對企業(yè)信息的查詢與篩選需求,同時(shí)通過完善的客戶評價(jià)體系提升用戶體驗(yàn)與信任度,推動平臺業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展并達(dá)成公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
主要職責(zé):
- 戰(zhàn)略規(guī)劃與決策制定
- 依據(jù)公司整體戰(zhàn)略,制定網(wǎng)站和 APP 平臺的長期發(fā)展規(guī)劃與短期執(zhí)行計(jì)劃,確保平臺建設(shè)方向與業(yè)務(wù)目標(biāo)一致,并能有效滿足市場需求和競爭態(tài)勢。
- 分析行業(yè)趨勢、市場動態(tài)和技術(shù)發(fā)展,為平臺的技術(shù)創(chuàng)新、功能拓展和用戶體驗(yàn)優(yōu)化提供前瞻性的策略建議與決策依據(jù)。
- 平臺建設(shè)與項(xiàng)目管理
- 主導(dǎo)網(wǎng)站和 APP 平臺的項(xiàng)目規(guī)劃、需求分析、架構(gòu)設(shè)計(jì)和技術(shù)選型等工作,協(xié)調(diào)各方資源,確保項(xiàng)目按時(shí)、高質(zhì)量交付。
- 組建并管理跨職能項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),包括開發(fā)、測試、設(shè)計(jì)、運(yùn)維等人員,明確各團(tuán)隊(duì)職責(zé)與分工,制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃和里程碑,監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和成本,及時(shí)解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題與風(fēng)險(xiǎn)。
- 平臺運(yùn)維與技術(shù)支持
- 建立并完善平臺運(yùn)維管理體系,制定運(yùn)維流程與規(guī)范,確保平臺的穩(wěn)定性、可靠性和安全性。
- 負(fù)責(zé)服務(wù)器的管理與維護(hù),包括服務(wù)器配置、性能監(jiān)控、故障排除和數(shù)據(jù)備份恢復(fù)等工作,保障平臺 7×24 小時(shí)不間斷運(yùn)行。
- 帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行平臺的日常維護(hù)、版本升級和漏洞修復(fù)工作,及時(shí)響應(yīng)并處理用戶反饋的技術(shù)問題,確保平臺功能的正常使用和用戶體驗(yàn)的一致性。
- 企業(yè)信息管理與用戶體驗(yàn)優(yōu)化
- 設(shè)計(jì)與實(shí)施企業(yè)信息上傳與審核機(jī)制,確保企業(yè)上傳的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整且符合平臺規(guī)范,保障用戶能夠獲取到可靠的企業(yè)信息資源。
- 構(gòu)建用戶友好的平臺界面與操作流程,優(yōu)化信息搜索、篩選和展示功能,提高 B 端和 C 端用戶查找企業(yè)信息的便捷性和效率。
- 建立客戶評價(jià)體系,收集與整理合作過的客戶對相關(guān)企業(yè)的評價(jià)數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)分析挖掘用戶需求和痛點(diǎn),持續(xù)改進(jìn)平臺功能與服務(wù),提升用戶滿意度和忠誠度。
- 團(tuán)隊(duì)管理與人才培養(yǎng)
- 負(fù)責(zé)平臺相關(guān)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與發(fā)展,制定團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃與人才發(fā)展戰(zhàn)略,提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
- 定期組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部會議、技術(shù)交流和培訓(xùn)活動,營造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通協(xié)作與知識共享,打造一支高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
- 合作伙伴關(guān)系管理
- 與外部合作伙伴(如技術(shù)供應(yīng)商、內(nèi)容提供商、推廣渠道等)建立并維護(hù)良好的合作關(guān)系,開展商務(wù)談判、合作協(xié)議簽訂和資源整合等工作,為平臺的運(yùn)營與發(fā)展?fàn)幦∮欣耐獠恐С峙c資源。
- 協(xié)同合作伙伴進(jìn)行聯(lián)合推廣、市場活動策劃與執(zhí)行,提升平臺的知名度、影響力和市場份額。
- 預(yù)算與成本控制
- 制定平臺建設(shè)和運(yùn)維的年度預(yù)算計(jì)劃,合理分配資源,確保項(xiàng)目資金的有效使用。
- 監(jiān)控平臺運(yùn)營成本,包括人力成本、技術(shù)成本、市場推廣費(fèi)用等,通過優(yōu)化資源配置、成本分析和控制措施,降低運(yùn)營成本,提高平臺的盈利能力。
- 數(shù)據(jù)分析與報(bào)告
- 建立完善的平臺數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析體系,收集、整理和分析平臺運(yùn)營數(shù)據(jù),包括用戶行為數(shù)據(jù)、企業(yè)信息數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)等,為決策提供數(shù)據(jù)支持。
- 定期向公司高層匯報(bào)平臺建設(shè)與運(yùn)營情況,包括項(xiàng)目進(jìn)展、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況、市場反饋、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等,提出改進(jìn)建議和發(fā)展戰(zhàn)略,協(xié)助公司制定相應(yīng)的決策與規(guī)劃。
任職要求:
- 本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)科學(xué)、軟件工程、信息管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 具有5年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少3年擔(dān)任項(xiàng)目管理或技術(shù)管理崗位經(jīng)驗(yàn),有成功主導(dǎo)大型網(wǎng)站或 APP 平臺建設(shè)與運(yùn)營項(xiàng)目的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
- 精通互聯(lián)網(wǎng)平臺架構(gòu)設(shè)計(jì)、開發(fā)流程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),熟悉主流的前端技術(shù)和后端開發(fā)框架,具備扎實(shí)的編程基礎(chǔ)和代碼審查能力。
- 熟悉網(wǎng)站和 APP 的運(yùn)維管理流程和技術(shù)手段,具備服務(wù)器管理、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、數(shù)據(jù)庫管理等方面的知識和經(jīng)驗(yàn),能夠應(yīng)對突發(fā)技術(shù)故障和安全事件。
- 具備敏銳的市場洞察力和商業(yè)思維,了解 B2B、B2C 或相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)模式和發(fā)展趨勢,能夠準(zhǔn)確把握用戶需求和市場機(jī)會,制定有效的平臺運(yùn)營策略。
- 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力,善于激勵團(tuán)隊(duì)成員,能夠有效協(xié)調(diào)跨部門資源,推動項(xiàng)目順利進(jìn)行。具備良好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與不同背景的人員進(jìn)行有效的溝通與協(xié)作。
- 具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用數(shù)據(jù)分析工具和方法,能夠從海量數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值的信息,為決策提供數(shù)據(jù)支持。
- 具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神,能夠快速掌握新知識、新技術(shù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展動態(tài),不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在激烈的市場競爭中脫穎而出。